Trendyol İade inceleniyor

Temmuz ayında Trendyol üzerinden üç adet Hiccup marka pantolon siparişi verdim. Bu ürünlerden ikisi aynı satıcıya aitti. İade sürecinde ürünler karıştırıldığı için, iki ürün aldığım satıcıya diğer satıcının ürünü gönderilmiş ve bu nedenle iadem kabul edilmemiştir. Bu durum tamamen sistemsel ve süreç...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo akıllı şofben çalıştırdığımda derece yükselmesi gerekirken düşüyordu bu nedenle 16’sında iade işlemi için kargoya vererek Trendyol’a gönderdim. Ürün Trendyol tarafına ulaştı ancak sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Müş...

Trendyolmilla’dan aldığım ürünlerle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mart 2024 tarihinde aynı sipariş içerisinde yer alan 1 pantolon, 2 üst giyim ve 2 plaj giyim ürününü iade ettim. Sipariş numaram #9091148600’dır. Ürünler Trendyol Express ile teslim alındı ancak daha sonra “5...

17 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 10 adet üründen oluşan #10798188847 numaralı siparişim 19 Aralık’ta kargoya verildi, ürünler kargodayken 23 Aralık’ta benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iade edilmiş görünüyor. Sistem, siparişi sanki ben kendim iptal etmişim gibi gösteriyor, ancak böyle...

23.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan Burger King (D****) şubesinden menü siparişi verdim. Siparişimde olması gereken hamburger paketimin içinden çıkmadı, menü eksik gönderildi. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile defalarca görüştüm ve eksik ür...

Trendyol hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliği için kredi kartımdan otomatik yenileme adı altında 75 TL çekim yapılmıştır. Kredi kartı bilgilerimin tarafımca açık bir şekilde talep edilmeden sistemde tutulduğunu ve bugün gerçekleşen bu çekimi fark ettiğimi belirtmek isteri...

Trendyol üzerinden Saltix markasından balıkçı yakalı triko etekli bir takım siparişi verdim. Ürün için 20 Aralık 2025 tarihinde alışverişimi gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde ürünün kargoya verildiği bilgisi uygulamada gösterildi ve tarafıma bu şekilde ifade edildi. Ancak daha sonra ürünün aslında...

Rhones mağazasından 3 Eylül 2025 tarihinde 1600 TL ödeyerek erkek dik yaka kışlık flok mont 9060 s modelinde siyah renk mont siparişi verdim. 6 Eylül 2025’te gelen kargoda ise sipariş ettiğim siyah mont yerine yeşil renk mont gönderildi. Renk yanlış olmasına rağmen montu kullanmak zorunda kaldım, a...

DHL Kargo mtk şubesi ile Trendyol üzerinden aldığım ayakkabının iadesi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi günü iade kargomu şubeye teslim etmeme rağmen sistemde kargo hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyordu, telefonla aradığımda da kimseye ulaşamadım. Daha sonra kargo şirketinden...

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10731857307 numaralı sipariş ile Robo marka 12 fonksiyonlu dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime yaklaşık 2–3 gün içinde ulaştı, ancak kullanmaya başladıktan sonra performansından hiç memnun kalmadığım için yasal 14 günlük cayma hakkı süresi içerisinde, te...

Trendyol üzerinden 9 Aralık tarihinde toplam üç adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması ile teslim edilecekti. Ancak hiçbir şekilde ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadan ürünler bana hiç ulaşmadan iade edilmiş. Siparişimin iade edildiğini SMS üze...

Trendyol üzerinden aldığım yapboz ürününde eksik parça sorunu yaşıyorum. Ürünü bugün, 23.12.2025 tarihinde yapmaya başladığımızda bazı parçaların olmadığını fark ettik. Sipariş numaram 10806820491’dir. Eksik parçalar nedeniyle yapbozu tamamlayamıyoruz ve ürün amacına uygun kullanılamıyor. Uygulama ...

Trendyol üzerinden Moda Kent adlı satıcıdan 20 Aralık tarihinde 2 adet t-shirt siparişi verdim. Teslimat tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. 22 Aralık’ta satıcıya uygulama üzerinden yazıp durumla ilgili bilgi istedim fakat herhangi bir şekilde cevap...

Trendyol üzerinden aldığım Dempower koşu bandı daha 1 yıl dolmadan, toplamda sadece 4–5 kez kullanmama rağmen arıza yaptı ve cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünü 18 Ocak’ta teslim almıştım, Aralık’ta bu sorun nedeniyle iade ettim. 9937655329 numaralı siparişimle ilgili ne tamir, ne değişim n...

Trendyol üzerinden Andy Wawa satıcısından 21 Aralık 2025 tarihinde bebek tulumu satın aldım. Hamileliğimin son dönemindeyim, karnım burnumda zor şartlarda bu alışverişi yapmışken bana gönderilen ürünün delik ve defolu olduğunu gördüm. 468,06 TL ödememe rağmen böyle bir ürünle karşılaşmak hem üzdü he...

Trendyol üzerinden Plaka Center adlı satıcıdan Forza Horizon 5 Premium Edition ve Rockstar Red Dead Redemption rdr 2 Standart Edition Türkçe olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin ilanında dijital ibaresi bulunmamasına rağmen ürünün dijital olduğu, diğer ürünün de tamamen dijital ...

Trendyol Dondon Underwear satıcısından 13 Aralık 2025'te erkek yetişkin slip satın aldım. Ancak bana, toplam 24 cm ebatında olan 6-7 yaş çocuk çamaşırı gönderildi. Sadece jelatini açıldı; ambalajı ve etiketi duruyor, zaten denenmedi bile. Aldığım kişi 45 yaşında. Ürünün avuç kadar küçük, etiketli ve...

Trendyol Karaca mağazasından satın aldığım Karaca s10 espresso makinesi 18 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri süt köpürtme bölümünde sorun vardı ve sütü hiç köpürtmedi. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim, 8 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak sorun çözülmemişti. ...

Trendyol üzerinden Navicars adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde araç multimedya teybi satın aldım (sipariş no: 10046636387). Satıcı, ürün açıklamasında ve mesajlarında “Uconnect verilerine ekrandan ulaşabilirsiniz” diyerek bu özelliğin varmış gibi yanıltıcı bilgi vermiştir. Daha sonra yaptığım araştı...

Trendyol üzerinden Mia Klinika markasına ait “Pantenol Bal ve Cicalı Pürüzsüzleştirici Işıltı Veren Nemlendirici Yüz Maskesi” satın aldım. Ürünü Kasım ayının sonlarına doğru ilk kez kullandığımda, ince bir tabaka sürmeme rağmen yüzümde ciddi kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Etkisi geçer diye bekledim; ...

Trendyol üzerinden Pharmavitamin adlı satıcıdan La Roche Posay Control Oil 50 ml güneş kremi satın aldım. 6’sında verdiğim sipariş 8’i gibi elime ulaştı. Hastane çalışanı olduğum için ürünü iş yerim olan Denizli Çivril’deki hastaneye sipariş verdim. Kargoyu aldığımda dış ambalajını açtım, ancak bozu...

14.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips qp2824/10 oneblade model bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldım ve inceledim. Beğenmedim. İade ettim. Ancak iade talebim, hijyen kuralları gerekçesiyle kişisel bakım ürünlerinde iade yapılamadığı söylenerek reddedildi. Ürün sayfasında, özel...

Trendyol üzerinden Öne Step satıcısından bir tarak satın aldım. Ürünü 05.12.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 5 gün sonra teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün bozuk ve kırık olduğunu, ayrıca ambalajının da önceden açılmış olduğunu gördüm. Teslim aldıktan sadece 7 dakika sonra iade talebi oluşturd...

Trendyol üzerinden Philips 3000 Serisi homerun Aqua robot süpürge satın aldım. Teslimat numaram 10065124153, siparişi 18 Aralık’ta verdim, ürün 19 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkarıp şarj istasyonuna koyduğumda yalnızca “turning on” uyarısı veriyor, batarya dolmuyor ve cihaz kendi kendi...