Reebok Ayakkabım 1 Yıldan Önce İç Bileği Yırtıldı, Trendyol Destek Vermedi

Geçen sene Mart ayında Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan bir Reebok spor ayakkabı satın aldım. Reebok markasının kaliteli ve uzun ömürlü olduğunu düşünerek bu ayakkabıyı tercih ettim ve uzun süre rahatça kullanabileceğimi bekliyordum. Ancak 1 yıl bile olmadan, birkaç aylık kullanım sonrasında her iki ayakkabının da iç bilek kısmı yırtıldı ve şu an ayakkabıları giyemeyecek durumdayım.

Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol’a ulaşmaya çalıştım ancak ürünü alalı 2 haftadan fazla zaman geçtiği için asistan desteğine bağlanamadım ve herhangi bir sonuç alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, Reebok gibi bir markadan beklediğim kaliteyle bağdaşmıyor.

Ayakkabının Reebok ya da Trendyol tarafından incelemeye alınmasını, mümkünse onarımının yapılmasını, onarım yapılamıyorsa da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.