to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan’da Trendyol üzerinden Nbs Ticaret isimli satıcıdan geçici diş protez ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açıp sadece ürüne baktım, hiçbir şekilde takma veya deneme yapmadım. Ürünü kullanmadığım halde, iade talebim 27 Nisan’da “hijyen koşullarına uygunluk” gerekçesiyle reddedildi.
İade sürecini Trendyol üzerinden normal şekilde başlattım, daha sonra da iade reddedildiği için çözüm merkezine yönlendirildim. Ancak ürünün kullanılmamış ve yalnızca paketi açılmış olmasına rağmen, hijyen gerekçesiyle iadenin kabul edilmemesini haksız buluyorum.
Kullanmadığım bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin hijyen gerekçesi öne sürülerek bu şekilde reddedilmesinin yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım saç kurutma makinesini iade etmek istediğimde, iade talebim “hijyen koşullarına aykırı” gerekçesiyle reddedildi. Ancak burada mantıklı olmayan bir durum söz konusu. Bir saç kurutma makinesinin çalışıp çalışmadığını, gücünün yeterli olup olmadığını ya da beklentiyi k...
Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde bir elektrikli temizleme aleti sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için, Trendyol’un sunduğu kolay iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem “ürün satışa uygun değil” denile...
Trendyol üzerinden Giyimsepeti adlı satıcıdan 15 Nisan tarihinde bir adet sütyen satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 27 Nisan’da iadem hijyen kurallarına uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Gerekçe olarak kutuda hijyen bandı olduğu, iade edilen üründe hijyen bandının bulunmadığı yazılmış. Oysa ü...
14 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı, ürünü evde sadece deneyip beğenmediğim için aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Buna rağmen iadem reddedildi ve tarafıma, ürünün “tekrar satışa uygun olmadığı” yönü...
7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir sütyen siparişi verdim. Ürün 9 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Modelini beğenmediğim için, ürünü teslim aldığım gün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim “hijyen sebebiyle” gerekçe gösterilerek reddedildi. Ürünü sadece den...
Yorumlar