to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Kullanılmamış Pantolon Şikayeti
It’s Basic markasından Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde kadın siyah renk Neptün kemer detaylı palazzo fit pileli bir pantolon satın aldım. Ürün şehir dışında olmam nedeniyle kargoda bir süre bekledi, kargolarımı yaklaşık bir hafta sonra teslim alabildim. Paketi açtığımda pantolonun bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde iade talebi oluşturdum.
Ancak 4 Mayıs tarihinde iadem, “kullanımdan dolayı çekme yapmış, kullanılamaz durumda” denilerek reddedildi. Ürün kesinlikle kullanılmadı, sadece paket açılıp denenip büyük olduğu anlaşılınca tekrar katlanıp iade için gönderildi. Etiketi dahi üzerindeyken, kullanım gerekçesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Trendyol üzerinden durumu açıklayan bir yorum ve geri bildirim yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün hiç kullanılmamış olması ve beden büyük olduğu için iade edilmesi sebebiyle, iade talebimin tekrar incelenmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Teslimat numaram 10407118134, iade numaram ise 7330032300600045’tir.
