Sahte Kedi Maması: Sağlık Riski Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden 9.04.2026 tarihinde Pet Store Premium satıcısından “Carni Life Salmon & Orange 10+2 kg kısır kedi maması” satın aldım. Uzun süredir aynı markayı kullandığım için, gelen ürünün hem renginden, hem şekil ve kokusundan, hem de paketinden çok net şekilde farklı ve sahte olduğunu anladım.

Evde hâlihazırda kullandığım orijinal aynı marka mama ile kıyasladığımda bariz farklar vardı. Ayrıca kedilerim Trendyol’dan gelen bu mamayı kesinlikle yemedi, fakat elimdeki orijinal aynı marka mamayı normal şekilde yediler. Bu durum hem ürünün sahte olduğuna dair şüphemi güçlendirdi hem de kedilerimin sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Durumu Trendyol’a ilettim, iade talebi oluşturdular ve ürünü inceleme için aldılar. Ancak satıcı, tüm bu açık farklara ve kedilerimin mamayı reddetmesine rağmen iade talebimi reddetti. Ben sahte olduğundan şüphelendiğim bir ürüne 3.899 TL ödedim ve şu an hem paramdan oldum hem de kedilerimin sağlığını riske atan bir ürünle karşı karşıya kaldım.

Bu nedenle söz konusu sipariş için ödediğim 3.899 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.