Trendyol İade iade kabul edilmezse

Trendyol üzerinden iki adet yatak örtüsü aldım. İkisi de English Home markalıydı; fakat birini fark etmeden Holland adlı bir satıcıdan almışım. Ürünler elime ulaştığında, English Home resmi satıcısından aldığım ürün ambalajında geldi, diğeri ise ambalajsız ve etiketi örtünün içine atılmış, kopuk bir...

Trendyol üzerinden Npol mağazasından bebek banyo oturağı satın aldım. Ürün açıklamasında banyo ve çok amaçlı kullanım yazıyordu; ancak ürünün ayak kısmının zemine yapışması için özellikle ıslatılması gerektiğini bilmiyordum. Kurulumu arkadaşlarımla birlikte yaptık. Ürünü kurduktan yaklaşık yarım saa...

Trendyol üzerinden Arslan motosiklet satıcısından İntercom knmaster kn6100 Pro intercom ürününü 9969556621 numaralı sipariş ile 21 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak hediye ettiğim kişi beğenmediği için, teslim aldıktan yaklaşık 3 gün sonra iade talebi oluşturduk. İade tal...

Trendyol üzerinden Bluevell adlı satıcıdan Jemira marka 925 ayar gümüş kolye sipariş ettim. Ürünü 25 Kasım tarihinde aldım. Beğenmediğim için hiç kullanmadan, kutusunu dahi açıp değiştirmeden, geldiği gibi aynı şekilde kutusuna koyup iade ettim. Ürün bana geldiğinde hiçbir sorunu, hasarı veya kusuru...

06 Aralık günü saat 13:10’da Trendyol GO üzerinden Terra Pizza adlı restorandan pizza siparişi verdim. Siparişin teslimat saati geçtiği halde ürün gelmedi, üzerine yaklaşık 20 dakika daha bekledim ve yine teslimat olmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak siparişi iptal ettim. Siparişim hiçbir...

Trendyol üzerinden Soffany satıcısından Soffany AP07-011 küpe tipi krem bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde ses kalitesini hiç beğenmedim ve ürün açıklamasında yazan dışarıya ses vermeme özelliğinin de kesinlikle olmadığını gördüm. Bu nedenle Trendyol üzerinden i...

Trendyol üzerinden Ekol mağazasından bir bluz siparişi verdim ancak tarafıma yanlışlıkla mont gönderildi. Ürün 28 Kasım’da elime ulaştı, ben de 29 Kasım’da hiç kullanmadan, kutusu ve her şeyiyle birlikte iade ettim. Buna rağmen ürünün kendilerine ait olmadığı söylenerek iademin kabul edilmeyeceği bi...

Trendyol üzerinden Marca Spor adlı satıcıdan yaklaşık bir ay önce 2.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kışlık bot satın aldım. Botu yalnızca 1 saat kadar giyebildim, çünkü iç topuk dikişleri o kadar sertti ki topuğumu ciddi şekilde yara yaptı ve topuğum resmen parçalandı. Ürünü bu nedenle hemen kull...

3 Ekim'de Trendyol'dan eşime, kardeşinin düğünü için ayakkabı aldım. Gelen ayakkabı çok kötü kokuyordu, hatta ayakkabı odadayken dışarıdan gelenler 'Tüp mü açık?' diyordu. Bildiğiniz petrol kokusu ve aşırı rahatsız edici, baskın bir kokuydu. İade kodu alıp gönderdim. Satıcı, 'İadeniz analiz sürecine...

Trendyol üzerinden Soffany satıcısından Soffany AP07-011 küpe tipi krem bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde ses kalitesini hiç beğenmedim ve ürün açıklamasında yazan dışarıya ses vermeme özelliğinin de kesinlikle olmadığını gördüm. Bu nedenle Trendyol üzerinden i...

Trendyol üzerinden Mats Home Sezbil Mobilya satıcısından 11 Kasım tarihinde 106*****012 ürün kodlu masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kutudan çıkan talimatlara bakarak kurulumu kendimiz yaptık. Ancak masanın ayaklarını kaldırdığımız anda ayaklar düşüyor, hiçbir şekilde...

Trendyol uygulaması üzerinden 28.10.2025 tarihinde yetkintech adlı satıcıdan, kişisel hijyen ürünü olan Philips Lumea isimli cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp incelediğimde, içinde kullanma kılavuzu olmadığını ve cihaza ait herhangi bir seri numarasının bulunmadığını fark e...

Trendyol üzerinden Essen Home firmasından 4.573,16 TL ödeyerek bir lambader satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra parlaklığını beğenmediğimi ve aslında yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için, teslimattan 1 gün sonra iade talebinde bulundum. Tüketici olarak bu ürünü cayma hakkımı kullanarak ia...

Trendyol üzerinden 1 Kasım tarihinde Madame Coco mağazasından toplam 1.364,99 TL tutarında iki adet cezve siparişi verdim. Sipariş numaram 1064**97753. Kargo her zamanki gibi yanlış adrese, yan binaya teslim edildi. Yan binaya gidip paketi teslim aldığımda kutudan sadece bir adet cezve çıktığını gör...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak Philips 9000 serisi xw9463 model süpürge satın aldım. Ürün 8 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda süpürgenin çizik içinde olduğunu ve kusurlu bir ürün gönderildiğini gördüm. Ayrıca ürünü yalnızca bir odada denememe rağmen hem şarjının çok hızlı bittiği...

Trendyol üzerinden 9979309263 numaralı siparişimle aldığım robot süpürgeyi 24 Kasım’da teslim aldım. Ürünü kullandığımda, açıklamalarda belirtilmediği halde halının üzerinde de gezdiğini ve bu nedenle benim kullanım beklentime uymadığını gördüm. Bunun üzerine 26 Kasım’da iade talebi oluşturdum. Anc...

Trendyol üzerinden 10681990639 numaralı sipariş ile müşterimize Raks Hotmix Blender Seti sattık. Müşteri, ürünün parçası eksik olduğu iddiasıyla 26.11.2025 tarihinde iade süreci başlattı. Biz hem müşteriden hem de Trendyol İade Ekibinden hangi parçanın eksik olduğunu net şekilde iletmelerini istedik...

05.12.2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10758958186 numaralı market siparişimde yanlışlıkla bazı ürünleri hatalı seçtiğimi fark ettim. Siparişim bana ulaştıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış sipariş ettiğim ürünleri iade edip doğru ürünleri yeniden sipariş etmek istedim. Uygulama üzer...

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim elbise, sipariş numarası #10705217479 ile tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ve süresi içinde iade kodumu oluşturdum. Ancak, 4 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında iade kodumu yanlışlıkla iptal ettim. Hemen a...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde Dükkan35 satıcısından Philips marka Maraton Ultimate model süpürge satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra açıp çalıştırdığımda, ilanında ve açıklamalarda belirtilen çekim gücüne kesinlikle sahip olmadığını, yeterli performansı göstermediğini gördüm. Çe...

Trendyol üzerinden satın aldığım Mavi Jeans ürünümü iade etmek istiyorum ancak süreçte ciddi sorun yaşıyorum. 10712350072 numaralı siparişime ait ürünü iade için anlaşmalı kargo şirketine götürdüğümde, sistemlerinde sorun olduğunu söyleyerek iademi kabul etmiyorlar. 29 Kasım’dan beri kargo şirketi ...

Trendyol üzerinden mepagross isimli satıcıdan Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti satın aldım. Siparişimi 04.11.2025 tarihinde verdim, ürün 07.11.2025’te elime ulaştı. Ürünün pedal kısmında takılma sorunu olduğuna dair yorumları sonradan görünce, ben de ürünü hiç kullanmadan, orijinal kutusunda ...

Trendyol üzerinden Homing isimli satıcıdan bir lambader satın aldım ancak ürün bozuk olarak elime ulaştı. Bunun üzerine 28.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve istenen şekilde fotoğrafları da yükledim. İade işlemim için 7340028249168040 numaralı kayıt açıldı. Buna rağmen hem uygun fotoğraf g...