Kapanmayan Kapak Ve Barkodsuz İade Reddi

Bergama ilçesindeki BİM marketten 23 Eylül civarında yaklaşık 159 TL’ye cam su şişesi satın aldım. Ağzı değişmiş, yeni tip kapaklı olan bu şişeyi kullanmadan önce baştan yıkadım. Daha sonra içine su doldurup kapağını kapatmak istediğimde kapağın tam kapanmadığını, ürünün işlevini yerine getirmediğini fark ettim.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için fişle birlikte mağazaya gidip iade etmek istedim. Ancak barkodunu yıkama sırasında attığım için kasadaki görevli, fişim olmasına rağmen barkodu olmadığı gerekçesiyle ürünü iade almayacaklarını söyledi. Hem ürün bozuk hem de fişim varken sadece barkod olmadığı için sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu cam su şişesinin para iadesinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.