to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Gelen Kedi Kucağı İçin Hijyen Nedeniyle İade Reddedilmesi
23 Nisan’da Trendyol üzerinden “kedi köpekler için ana kucağı XS 5974” ürününü kedim için sipariş ettim. Ürün teslim edildiği gün denedim ve kedime küçük geldiğini gördüm. Sadece deneme amaçlı kullandım, herhangi bir şekilde zarar vermedim.
Ertesi sabah ürünü temizleyerek, etiketi üzerinde olacak şekilde ve paketini geldiği gibi düzgünce hazırlayıp iade talebi oluşturdum. Buna rağmen 28 Nisan’da iade talebimin “hijyen kurallarından dolayı” gerekçesiyle reddedildiğini gördüm. Ürünü sadece kısa süreli denememe ve tüm hijyen kurallarına dikkat etmeme rağmen iademin kabul edilmemesini haksız buluyorum.
Sipariş numaram 11166114094’tür. Ürünün küçük gelmesi nedeniyle, temiz ve etiketli şekilde iade etmiş olmama rağmen reddedilen iade talebimin yeniden incelenerek onaylanmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Kedi kucağı XS ürününü sipariş ettim, ürün küçük geldiği için denedim ve temiz, etiketli şekilde iade talebi oluşturdum. 28 Nisan’da iade talebim hijyen kuralları nedeniyle reddedildi. Hiçbir geri dönüş almadım, arama ya da iletişim gerçekleşmedi. Bu süreçte markanın bana herhangi bir yaklaşımı olmadı.
