Weplay Hesabımda Giriş Sorunu Ve SMS Doğrulama Hatası

Weplay hesabıma numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Giriş yapılamadı” hatası alıyor ve hesaptan atılıyorum. SMS doğrulama aşamasında da hata oluşuyor ve benden başka bir hesap bağlamam isteniyor. Ayrıca çok fazla kod denemem nedeniyle geçici olarak kod alamadığım uyarısıyla karşılaştım.

Bu sorun 23 Eylül’den beri yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve neredeyse her saat başı denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kapatılmasını kesinlikle istemiyorum, ancak şu anda hesabımdaki arkadaşlarıma ve oyundaki ilerlememe ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabım 0551**45*** numarası ile kayıtlıdır. Hesabımın durumunun detaylı şekilde kontrol edilmesini, hesabımın kapalı olup olmadığının tarafıma net biçimde bildirilmesini ve SMS doğrulama ile giriş sorunumu nasıl çözebileceğim konusunda açık bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer hesabımda güvenlik nedeniyle bir kısıtlama veya geçici engel bulunuyorsa bunun nedenini ve ne zaman kaldırılacağını da öğrenmek istiyorum.

Hesabıma yeniden güvenli ve sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.