to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 42.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak bir tavuk kuluçka makinesi satın aldım. Ürünü yanlış fiyata aldığımı fark ettiğim için, kargoyu hiç açmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü bu şekilde geri gönderdim.
İki kez iade talebi oluşturmama rağmen satıcı her seferinde iade talebimi reddetti ve sistemde gerekçe olarak ürünün kullanılmış olduğu belirtildi. Oysa ürün kargo paketini dahi açmadan, olduğu gibi geri gönderildi. Son olarak 27 Nisan’da tekrar iade talebi açtım, ancak bu kez de ürün yeniden bana kargoya verilmiş durumda ve mağduriyetim devam ediyor.
Tüm bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunumla yeterince ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, hiç açmadığım ve kullanmadığım bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve 42.000 TL’lik ürün bedelimin, taksitli olarak ödediğim kredi kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir kartuş siparişi verdim. Ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark edince, Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade sebebi olarak da yanlış sipariş ettiğimi belirttim. Ancak iade talebim 2 gün önce “ürün açılmış” gerekçesiyle reddedildi. Ardından Trendyo...
Trendyol üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 260 TL tutarında kredi kartıyla bir market siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, bana yanlış poşeti teslim ettiğini, iade talebi oluşturmam gerektiğini, yanlış ürünlerin evimden alınacağını ve benim de asıl almak istediğim ürünleri yeniden sipari...
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden '2 ay ertele taksitle al' kampanyası kapsamında 27.300 lira değerinde bir robot süpürge satın aldım. Yanlış model aldığımı anlayınca, ürünün kutusunu açmadan iade işlemi başlattım. Ürün, 1 Aralık tarihinde firmaya ulaştı. Aldığım ek garanti hizmetini hemen iade ...
14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden taksitli olarak toplam 3.248 TL ödeyerek bir masa satın aldım. Ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için teslim edilmeden satıcıya geri gönderilmiş. Bunun üzerine ürünü aynı şartlarda tekrar göndermelerini talep ettim ancak tarafıma, ürünün yeniden gönderilm...
17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden un siparişi verdim. Ürün hiç açılmamış olmasına ve sipariş üzerinden henüz 12 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, iade talebim Trendyol tarafından kabul edilmedi. Ürünün normal piyasa fiyatına göre oldukça yüksek bir fiyata satıldığını fark ettiğim iç...
Yorumlar