Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Beden Uymayan Masaj Aletine Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tam İade Talebi

ID:35841646

Beden Uymayan Masaj Aletine Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tam İade Talebi

Suna

28 Nisan 00:59

24 Nisan Cuma günü Trendyol üzerinden TB T**** B********** Masaj Aletleri adlı satıcıdan satın aldığım lenf drenaj masaj aleti tulum şeklinde bir üründür. Ürün teslim edilir edilmez bacaklarımı tulumun içine sokmaya çalıştım, fermuar sadece yarıya kadar çekilebildi ve tulum üst kısma kadar çıkmadığı için bana beden olarak uymadı. Ürünü bu şekilde sadece deneme amaçlı giyip, tam olarak kullanamadım.

Aynı gün içinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün kargoya vererek geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, hijyen kurallarını gerekçe göstererek iadeyi kabul etmemiş ve ürünü bana geri kargolamıştır. Kullanamadığım, yalnızca bedeni olmadığı için iade etmek istediğim bir ürün için “hijyen” gerekçesi öne sürülmesini haksız ve mantıksız buluyorum. Üstelik yaklaşık 10.000 TL gibi yüksek bedelli bir ürünü kullanamayacağım halde zorla almış konumuna düşürülüyorum.

Sipariş numaram 11162000141 olup, satıcıya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ürünü kesinlikle istemiyorum ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Kullanamayacağım bir ürünü, hijyen bahanesiyle iadesiz hale getirmenin tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyor, Trendyol’un bu konuda sürece müdahil olarak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.

beden-uymayan-masaj-aletine-hijyen-gerekcesiyle-iade-reddi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlık Ürünü Gerekçesiyle İade Talebimin Reddedilmesi

Burcu

Trendyol

23 Şubat 20:54

208

Trendyol üzerinden satın aldığım masaj aleti için iade talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, sadece dışındaki patpat koruması açıldı, iç ambalajına ve ürüne dokunulmadı. Buna rağmen ürünün sağlık ürünü olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmediği ve ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi ve...

saglik-urunu-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-8.jpg

saglik-urunu-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-7.jpg

saglik-urunu-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-6.jpg

saglik-urunu-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-5.jpg

saglik-urunu-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-4.jpg

saglik-urunu-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-3.jpg

saglik-urunu-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Trendyol’da 15 Gün İade Garantisi İhlali Ve Çelişkili Destek Süreci

Zeynep

Trendyol

02 Mart 16:32

354

Trendyol üzerinden Robo markalı bir masaj aleti satın aldım. Ürünü 12 Şubat’ta sipariş ettim, 16 Şubat’ta teslim edildi. Cihazı denediğimde boynuma tam olmadığını, büyük geldiğini ve masaj yapan kısmın bir bölümünün boşta kaldığını gördüğüm için iade talebi oluşturdum. İade talebim sadece paketi aç...

trendyolda-15-gun-iade-garantisi-ihlali-ve-celiskili-destek-sureci-5.jpg

trendyolda-15-gun-iade-garantisi-ihlali-ve-celiskili-destek-sureci-4.jpg

trendyolda-15-gun-iade-garantisi-ihlali-ve-celiskili-destek-sureci-3.jpg

trendyolda-15-gun-iade-garantisi-ihlali-ve-celiskili-destek-sureci-2.jpg

1 Destek

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Hijyen Bahanesiyle İade Reddi Ve Yanıltıcı Ürün Tanıtımı

Ali

Trendyol

15 Nisan 08:38

255

"Satıcının yanıltıcı olan sipariş ve iade süreci tam anlamıyla insafına kaldığımı düşünüyordum ne ürün vardı ne param ama bugün Trendyol iade red eden satıcının ürünü geri göndermediği için paramı iade etti 17 Nisan günü günler sürdüğü için tam memnun olamadım ama sonucu müşteriyi düşünmek adına aldıkları bu aksiyon için memnun kaldım."

Hijyen Bahanesiyle İade Reddi Ve Yanıltıcı Ürün Tanıtımı

hijyen-bahanesiyle-iade-reddi-ve-yaniltici-urun-tanitimi-6.jpg

hijyen-bahanesiyle-iade-reddi-ve-yaniltici-urun-tanitimi-4.jpg

hijyen-bahanesiyle-iade-reddi-ve-yaniltici-urun-tanitimi-3.jpg

hijyen-bahanesiyle-iade-reddi-ve-yaniltici-urun-tanitimi-1.jpg

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Masaj Aletine İade Reddi, Trendyol Ve Satıcı Sorumluluğu Reddedildi

Erkan

Trendyol

29 Ocak 20:52

1.045

Trendyol üzerinden Canda Grup satıcısından TB1248 ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürünü 12 Aralık tarihinde aldım ve daha 2 gün geçmeden masaj aleti arızalanmaya başladı. Cihaz bir çalışıp bir çalışmıyor ve düzenli olarak kullanılamayacak hale geldi. Kısa sürede bozulan bu ürünün açıkça ayıplı olduğ...

Çalışmayan Masaj Aleti İade Reddi, Trendyol Destek Yönlendirdi

Ferhat

Trendyol

16 Şubat 23:29

316

Trendyol üzerinden Alfagift isimli firmadan 5 Kasım 2025 tarihinde bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çalışmıyordu, bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü Trendyol üzerinden iade etmeme rağmen, iadem satıcı tarafından kabul edilmeyip ürün bana geri gönderildi. Satıcı Alfagift, ...

1 Destek