Trendyol İade göremiyorum

15.04.2025 tarihinde Elegance Optik’ten Trendyol aracılığıyla aldığım 0mu 04ws 531ab5s0 model gözlüğümü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 4 ay boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Benim iletişime geçmem üzerine WhatsApp’tan dönüş sağlandı ve farklı bir gözlük göndermek istedile...

Trendyol’dan sipariş verdiğim ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdiler. #10412280515 numaralı siparişimi 7’sinde verdim, 8’inde teslim edilecekti fakat teslimat gerçekleşmedi. Ben kendim Trendyol’a ulaşıp kargomun nerede kaldığını sormasam bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 8-9 gündür mağdur o...

10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Neta Otomotiv adlı satıcıdan 2 kutu Shell Helix Ultra 5W-40 oto araç yağı satın aldım ve toplamda 2660 TL ödeme yaptım. Satış öncesinde satıcıya ürünün orijinalliğiyle ilgili defalarca soru sordum ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürün elime ulaştıktan sonr...

23 Haziran 2024 tarihinden bu yana Sunny Store adı ve 992784 üye numarasıyla Trendyol üzerinden satış yapmaktayım. Ekonomik koşullar ve Trendyol'un yüksek komisyon oranları nedeniyle Temmuz 2025 itibarıyla hem Trendyol’daki faaliyetlerimi hem de ticaret odası üzerindeki şirketimi kapatma kararı aldı...

Onvo OVDSS01X şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde E8 ve E9 hatası vermeye başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Cihazı her yeniden başlattığımda tekrar tekrar kapanıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünün garantisi mevcut...

Diamond mama elmas elektrikli göğüs pompası’nı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz dört-beş kez kullanmadan bir hafta içinde bozuldu. 22.07.2025 tarihinde tamir için gönderdiğim ürün, uzun kargo ve işlem sürecinden sonra 12.08.2025’te hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi ve iade tale...

28 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel KMPAC-7 model portatif klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 9552091378. Ürün bana ulaşmadan, taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle geri gönderildi ve teslim edilmedi. O günden bu yana defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPhone 13 satın aldım. Ödemeyi tamamladım ancak hemen ardından alışverişim Trendyol tarafından iptal edildi. Hesap ekstreme baktığımda, telefon bedeli olan 32.400 TL'nin kredi kartımdan çekildiğini gördüm. Gnb bankasına ait kartımla yapılan bu işlem için...

04 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10403003374 numaralı sipariş ve 9642685121 teslimat numarası ile Apple Watch 8 42 mm sert kasa kılıf satın aldım. Ürünün bedeli olan 168,67 TL’yi peşin olarak ödedim. Siparişim, satıcı Halkhouse / Halka Teknoloji tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim ...

Trendyol üzerinden Kiehl's mağazasından Ultra Facial Cream & avokadolu Göz Kremi Favori Nem İkilisi Seti’ni (#10400848837) 1.600 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürün 6 Ağustos’ta Trendyol Express ile teslim edildi. Paketi hemen açtığımda, setin içinden yalnızca tek ürün çıktığını ve göz krem...

21.11.2024 tarihinde Trendyol.com’dan 9624826472 sipariş numarası ile 9499 TL’ye Black Decker 2300w Basınçlı Buharlı Temizleyici satın aldım. Ödemeyi QNB bankasının Trendyol Kredi Kartı ile yaptım; 671 TL’si ParaPuan, 8828 TL’si ise 6 taksitli olarak toplamda 9499 TL çekildi. Ürün 6 ay içinde arızal...

13.08.2025 tarihinde Trendyol’dan bir adet Taç güneşlik ve bir adet akü takviye kablosu sipariş ettim (Sipariş No: 10427573455). Siparişimi tamamladıktan sonra, bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan 55 TL tutarında Trendyol Plus aboneliği ücreti kredi kartımdan tahsil edildiğini fark ettim. ...

Trendyol üzerinden Elektronikshop adlı mağazadan Dyson Airwrap™ Multi-Styler Complete Uzun Saç Şekillendirici (Vinca mavisi /Rosé) model ürünü satın aldım. Siparişim 10413032979 numarasıyla 8 Ağustos 14:52 tarihinde oluşturuldu. Ürünü satın aldıktan sonra, mağaza hakkında kullanıcıların replika ve k...

Trendyol üzerinden Rose Tasarım satıcısından 10378536245 numaralı siparişimle "Rose tasarım ceviz ahşap banyo aynası" aldım. Ürün 28 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü açtığımda ayna ve ahşap kısmın birbirinden ayrılmış ve kusurlu olduğunu gördüm. Hemen iade kodu oluşturarak iade sürecini başlatmak iste...

Trendyol'dan, Smartberry isimli bir firmadan çocuğumuzu takip edebilmek için akıllı saat aldık. 1500 lira civarında bir harcama yaptık. Saatin gösterdiği konumu kontrol ettiğimizde, bulunduğumuz yerden 6 km uzakta olduğunu gördük. Kızım babaannesine gittiğinde, 32 km öteye saatin GPS konumunun sabit...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Vichy Dercos şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 10407048038). Ürünü bugün açtığımda, daha önce kullandığım orijinal Dercos şampuanla arasında belirgin farklar olduğunu gördüm. Kokusu, rengi, köpürmesi tamamen farklıydı ve kapağı ile ambalajında da...

8 Haziran’da Trendyol üzerinden sipariş no: 10265390807 ile kızım için Mikasa marka voleybol topu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda top inik haldeydi. Gizli ayıplı bir ürün olduğu için, topu şişirmeden sorunu fark etmem mümkün değildi. Bir pompa satın alıp topu şişirdikten sonra, topun yumurta gib...

Trendyol üzerinden Q45 Collection markalı bir şort siparişi verdim (Sipariş No: 10384263138). Ürün küçük geldiği için iade etmek istedim. İade kodu aldığımda, sistemde 7 gün içinde iade edebileceğim yazıyordu. 7. Gün, yani 13.08.2025 tarihinde iade işlemini yapmak istediğimde kodun geçersiz olduğunu...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 250 TL ödeyerek bir basket potası satın aldım. Ürünü özellikle görsellerde asacak yeri olduğu için tercih ettim. Ancak elime ulaşan üründe asacak yer bulunmuyordu. Satıcı, görseldeki gibi ürün göndermedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım Attack Shark X85PRO ekranlı kablosuz mekanik klavye ürününü, standart cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 7330024940280695 iade koduyla başlattığım süreçte, ürün 22 Temmuz’da teslim alındı ve 24 Temmuz’da sistemde “incelenmeye başlandı” olarak göründü. Ekrand...

Trendyol üzerinden satışını yaptığım Funko Pop figürün iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü alıcıya koliyle ve korunaklı şekilde gönderdim, ayrıca paketin içine “Lütfen iade durumunda ürünü geldiği gibi korunaklı şekilde gönderiniz” şeklinde bir not da ekledim. Ancak müşteri ürünü sadece ...

20 Temmuz’da Trendyol üzerinden ahidenal satıcısından 4999 TL’ye bir vantilatör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iki gün boyunca evde denedim, ancak beklediğim şekilde evi soğutmadı ve performansından memnun kalmadım. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “açılan elektro...