to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Akü Teslim Alındı, İade Talebim Haksızca Reddedildi
Trendyol üzerinden Digiaworld satıcısından 6 volt 12 ah bir akü satın aldım. Ürün elime ulaştığında akünün tahrip edilmiş, hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü hemen geri gönderdim.
Ancak bugün tarafıma hem e‑posta ile hem de telefonla ulaşılarak, ürünün tarafımdan tahrip edildiği gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirildi. Ürün zaten hasarlı geldiği halde bu şekilde suçlanmam ve iademin kabul edilmemesi beni fazlasıyla mağdur etti.
Ben ürünü hasarlı teslim aldığım için yasal hakkım olan iade sürecinin işletilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün hasarlı geldi, iade talebim iki kez reddedildi ve Trendyol beni suçladı. Bu durum beni çok mağdur etti ve kurumsallığını kaybettiğini düşünüyorum.
