Vaat Edilen Bebek Çikolatası Gönderilmedi, İade Süreci Uzadı

Trendyol üzerinden toptan çikolata satıcısından isimlere özel bebek çikolatası satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle alakası olmayan turuncu renkli çikolatalar gönderilmişti, göründüğünden çok farklı ve beklentimi kesinlikle karşılamayan bir ürün gönderildiğini gördüm.

Ürün bana teslim edildikten ertesi gün hemen iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak yaklaşık on gündür iadem hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram #11045142887’dir.

Görselde vaat edilen ürün gönderilmediği ve iade sürecim de gereksiz şekilde uzatıldığı için, ödediğim tutarın tamamının hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.