to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Satürn isimli satıcıdan Karaca Quick model düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kapağının arızalı olduğunu teslim aldıktan iki gün sonra fark ettim. Sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürün olmasına rağmen, iade talebim “tamir edilip gönderildi, iade reddedildi” denilerek kabul edilmedi ve ürün bu şekilde tekrar tarafıma yollandı.
Ben sıfır aldığım bir ürünün tamir görmüş şekilde bana geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Satıcıyla doğrudan iletişim kuramıyorum, ortada muhatap yok ve Trendyol müşteri hizmetleri de bu konuda son derece yavaş ilerliyor. Ödediğim 6.529 TL karşılığında ayıplı ve tamir görmüş bir ürünü ve bu satıcı yenisini yollasa bile kabullenmek istemiyorum.
Satın aldığım Karaca Quick düdüklü tencerenin iadesinin onaylanmasını, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini veya istersem gerçekten sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Temmuz ayında satın aldığım Karaca Quick and Silver düdüklü tencerenin çeliğinde paketini geç açtığım için sonradan fark ettiğim bir yarık olduğunu gördüm. Ürünü fark eder etmez servise gönderdim ve servis tarafından ücret iadesi yapılması gerektiği söylendi. Servisten gelen tüm ...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden “Elvin Home Concept” adlı satıcıdan Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün akşam saatlerinde elime ulaştı, hiçbir şekilde kullanmadan ertesi sabah hemen iade talebi oluşturarak kargoyu evimden aldırdım. Buna rağmen satıcı ürünü “kullanılmış ürün” gerekçesi...
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca düdüklü tencere arızalı çıkınca ürünü geri gönderdim. Tamir edilip geri gönderdiklerini söylediler fakat ürün düzelmemiş, yine sorun çıkardı. Yemek pişirmiyor çünkü hava kaçırıyor. Ürünü 27 Mart tarihinde tekrar gönderdim. Şu anda 5 Mayıs ve ürün bana hâlâ gel...
Beş ay önce Trendyol üzerinden Karaca Marsilya indüksiyon tabanlı düdüklü tencere satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ve doğru şekilde kullanmama rağmen, orta ateşte iki kez patlama yaşadım. Bu patlamalar sonucunda hem tencerede ciddi hasar oluştu hem de yaralanma yaşadım. Yaşadığım bu ciddi soru...
Trendyol'dan düdüklü tencere satın aldım, ancak ürünüm kusurlu geldi. Bunun üzerine onlarla iletişime geçtim ve bana elimizde yeni ürün olmadığını, değişim yapamayacaklarını ancak ücreti iade edebileceklerini söylediler. Ben bu teklifi kabul etmedim çünkü o parayla yeni ürün alamazdım. Daha sonra 'T...
Yorumlar