Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kullanılmış Ve Çalışmayan Braun Yüz Epilatörü İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

ID:35550330

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Çalışmayan Braun Yüz Epilatörü İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Şükran

Trendyol

25 Mart 15:03

221

Trendyol üzerinden Braun Facespa Pro 911 Şarjlı Yüz Epilatörü 3’ü 1 Arada ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün hem kullanılmış hem de arızalı olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle çalışmıyor ve ilk günden itibaren ayıplı ve kusurlu bir ürün gönderdiler.

Toplamda 3 kez iade süreci yaşadım, her seferinde ürünü geri gönderdim. Buna rağmen şu anda ne ürünüm var ne de param iade edildi; resmen hem paramı hem de ürünüme el koymuş durumdalar. Yaklaşık 14 gündür bu mağduriyet devam ediyor. Ürünü hiç kullanmadım, kullanılmış ve çalışmayan bir ürün gönderildiği halde sanki sorun bende gibi davranıldı.

Sipariş numaram 110*****130’dur. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde son derece kaba ve ilgisiz davrandılar, herhangi bir çözüm sunmadılar ve sadece tüketici heyetine gitmemi söylediler. Müşteri memnuniyetiyle ilgilenmedikleri gibi yaşadığım mağduriyeti de önemsemediler. Bu yaşadıklarımdan sonra Trendyol’dan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ayıplı ve kullanılmış, çalışmayan ürün gönderilmesi ve tüm bu süreçte hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Kez Arızalı Çıkan Cihaz Değişmedi Fiyat Arttı Mağduriyetim Giderilmiyor

Dilan

Trendyol

14 Kasım 2025 16:47

281

Trendyol üzerinden Braun Pro5 lazer cihazı satın aldım. İlk siparişimde cihaz bozuk çıktı, değişim talep ettim çünkü üründen memnundum. Ancak ürünüm iade edilip para hesabıma yatırıldı. Ardından tekrar Trendyol satıcısı üzerinden aynı ürünü aldım; bu kez de cihazda farklı bir arıza vardı. İnternette...

iki-kez-arizali-cikan-cihaz-degismedi-fiyat-artti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

iki-kez-arizali-cikan-cihaz-degismedi-fiyat-artti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Helan sonuçtan hiç memnun değil

Braun FaceSpa Pro 912 Düşük Performans Ve İade Sürecindeki İhmal

Helan

Trendyol

22 Şubat 16:50

645

Braun facespa Pro 912 yüz epilatörünü 5 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden #10933153084 sipariş numarası ile satın aldım. Aynı markanın vücut epilatörünü de uzun süredir memnuniyetle kullandığım için, yüz epilatöründe de benzer bir performans bekliyordum. Ürünün en son çıkan ve en yüksek ücretli mod...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Epilasyon Cihazı İçin İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

Fatma

Trendyol

09 Eylül 2025 19:13

1.061

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Torima bhrl-07 model epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü elime ulaştığı gün bir kez kullandım, ancak ikinci kullanımda cihaz hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat tarafıma, üründe herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi. Ürü...

Çalışmayan Epilasyon Cihazı İçin İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

Braun Silk Epil 9 Siparişi İçin Yanlış Model Gönderimi Ve Çözüm Talebi

Ekrem

Trendyol

16 Mart 16:44

244

Trendyol üzerinden Braun Silk Epil 9 siparişi verdim; ancak tarafıma Braun Silk Epil 7 gönderildi. Kargo Cuma günü teslim edildi, ürünü Cumartesi günü kutusunu açtığımda yanlış model gönderildiğini fark ettim. Hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı, elinde ürün...

Braun Silk Epil 9 Siparişi İçin Yanlış Model Gönderimi Ve Çözüm Talebi

braun-silk-epil-9-siparisi-icin-yanlis-model-gonderimi-ve-cozum-talebi-5.jpg

braun-silk-epil-9-siparisi-icin-yanlis-model-gonderimi-ve-cozum-talebi-4.jpg

braun-silk-epil-9-siparisi-icin-yanlis-model-gonderimi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Hijyen Nedeniyle İade Reddi Ve Fatura Eksikliği

Büşra

Trendyol

16 Ocak 08:43

405

Trendyol üzerinden Shibo markasına ait bir yüz epilatörü sipariş ettim. Sipariş sürecinde ürünün hijyen koşulu sebebiyle iade edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ürün elime ulaştığında kutusu parçalanmış, hasar görmüş şekildeydi ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. An...

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-7.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-6.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-5.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-4.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-3.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-2.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-1.jpg