to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Şofbenin Sürekli F1 Arızası Ve Servis Sonrası Çalışmaması
DemirDöküm marka fanlı hermetik 11 litre şofbeni 20.08.2026 tarihinde satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli f1 arızası vermeye başladı. Gün içinde 2-3 kez bu hata ile karşılaşıyor, aç kapa yapınca geçici olarak düzeliyordu.
Bugün DemirDöküm servisi için online arıza kaydı oluşturdum ve servis eve geldi. Sorunun bacadan kaynaklı olduğunu söyleyip gerekli işlemleri yaptıklarını, sorunu giderdiklerini belirttiler. Ancak servis işleminden sonra cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi, şu an hiç çalışmıyor ve sürekli f1 arıza konumunda kalıyor. Aç kapa yaptım, şalteri indirip kaldırdım ama hiçbir şekilde düzelmedi.
Ürünü aldığım günden beri sorunsuz biçimde kullanamadığım, servis müdahalesinden sonra ise tamamen devre dışı kaldığı için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sorunumun hızlı şekilde incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Burak Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Hızlı ve etkili çözümleri için marka yetkililerine teşekkür ederim
