to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden Meşhur Adıyaman Çiğ Köftecisi Ö*** A****’tan dün verdiğim 11083721454 numaralı siparişimde porsiyon çiğ köfte söyledim. Siparişte gönderilen tüm lavaşların küflü olduğunu sonradan fark ettik. Hatta ben fark etmeden bir tanesiyle dürüm yapıp yemiştim, eşim küfü görünce kontrol ettiğimizde bütün lavaşların küflü olduğunu gördük ve mecburen tüm siparişi çöpe attık. Bu ürünleri tükettikten sonra da sabaha kadar karın ağrısı ile uğraştım ve böyle bir dikkatsizliğin, özellikle bir çocuğun da yiyebileceği bir ürün için nasıl yapılabildiğini anlamakta zorlanıyorum.
Durumu Trendyol GO uygulamasından bildirdim ancak ne arayabileceğim bir müşteri hizmetleri bulabildim ne de karşılıklı konuşabileceğim bir muhatap. Sadece bot üzerinden işlem yapılmasına izin veriliyor. Bota durumu ayrıntılı yazmama rağmen, sistem bana sadece bir lavaşın bedeli olarak 8 TL iade etmiş. Küflü lavaş gönderen bir yerin yemeğini yiyecek halim olmadığı için, çiğ köfte dahil tüm ürünleri çöpe attım.
Hem sağlık açısından riskli, tamamen kullanılamaz bir ürün gönderilmesine rağmen sadece bir lavaş ücreti iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yapılan iade ile ilgili itiraz etmek ve durumu anlatmak istediğimde de karşıma hiçbir canlı destek ya da yetkili çıkmıyor, bu nedenle sesimi duyuramıyorum. Küflü ve sağlıksız ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim yaklaşık 600 TL’lik ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum ve konuyla ilgili Trendyol GO’nun tarafıma yetkili bir kişi aracılığıyla açıklama yapmasını ve gerekli incelemenin restoran hakkında yapılmasını istiyorum.
Trendyol GO üzerinden Ünlü Çiğköfteci Müslüm Boztaş adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında, 500 gram çiğköfte siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra hem çiğköftenin hem de gönderilen sosların ekşi olduğunu fark ettim. Ürünler açık şekilde bozulmuş durumdaydı ve tüketilemeyecek haldeydi....
15 Şubat 2026 tarihinde saat 19:54’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 500 gram köfte siparişi verdim. Ödemeyi 731 TL olarak kartla yaptım. Ancak yarım kilo köfte yerine ekmek arası köfte gönderildi. Yarım kilo köfte ürününde ekmek bulunmamasına rağmen, bana ekmek arası ürün gelince, bu durum...
Trendyol GO üzerinden verdiğim son siparişlerimde hem eksik ürün hem de iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocak 2026 civarında Köfteci Yusuf’tan içli köfte siparişi verdim, ancak içli köftelerden biri siparişte yer almadı. Bu eksik ürün için yaklaşık 40 TL tutarında iade talebi oluşturmama rağ...
Trendyol GO üzerinden Adıyaman Çiğköfte (Tepeüstü) şubesinden akşam saatlerinde çiğköfte siparişi verdim. İlk siparişimde çiğköfte yerine neredeyse sadece yeşillik/salata gönderildiği için siparişi iade ettim. İadem para yerine kupon olarak tanımlandı. Daha sonra aynı yerden tekrar çiğköfte sipariş...
Yorumlar