Son Kullanma Tarihi Geçmiş Pasta İçin İade Talebim Üç Kez Reddedildi

Trendyol GO üzerinden 22.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta vermiş olduğum siparişte, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş ekler pasta teslim edildi. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durumu fark eder etmez, ürünün son kullanma tarihini gösteren fotoğrafları da ekleyerek Trendyol GO üzerinden iade talebinde bulundum.

Sipariş numaram 11071039147’dir. Tüm kanıtları sunmama ve ürünün son kullanma tarihinin geçtiği açıkça görülmesine rağmen iade talebim Trendyol GO tarafından tam üç kez reddedildi. Hem sağlığımı riske atan hem de açıkça hatalı olan bir ürün için iadenin bu şekilde ısrarla reddedilmesini kabul edemiyorum.

Gıda gibi hassas bir konuda bu kadar dikkatsiz davranılmasını ve haklı gerekçelerle yaptığım iade talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum. İlgili sipariş için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve Trendyol GO ekibinin bu konuda uyarılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.