Kırık Kinder Maxi Ürünlerine İade Reddi Trendyol'da Kabul Edilemez

25.03.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Carrefour SA marketini kullanarak iki adet 100 gramlık Kinder Maxi satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tamamen kırık ve ambalajları açık şekilde gönderildiğini gördüm.

Bu durum üzerine Trendyol iletişim hattı ile hemen görüştüm ancak iade taleplerim gerekçesiz şekilde anında reddedildi. Daha önce de eksik gelen siparişlerimde benzer şekilde iade ve çözüm sağlanmadığı için artık Trendyol’u tercih etmeme kararı aldım.

Yaşadığım bu son olayla birlikte, bozuk ve ambalajı açılmış gelen Kinder Maxi ürünlerinin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.