Trendyol İadeanaliz süreci

Trendyol üzerinden yaşadığım bir uyuşmazlıkla ilgili olarak Mardin Artuklu Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime ...karar verildi. Hakem heyetinin 18/08/2026 tarihli kararına göre 2.064 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Ancak Trendyol’un “analiz süreci” adı altında yürüttü...

Trendyol üzerinden 11616975702 numaralı siparişle sonx Dokunmatik LED Işıklı USB’li Dikdörtgen Katlanabilir Masa Üstü Ma...kyaj Aynası vk-308, 26 cm ürünü satın aldım. Ürünü Bursa Karacabey’deki Aras Kargo şubesinden gönderdim. Ürün, ilk kullanımdan itibaren yaklaşık 1 dakika içinde ışık gücünü azalta...

Trendyol üzerinden Midcom Teknoloji adlı satıcıdan J-Tech marka ALL in One PC satın aldım. İlan ve açıklamalarda ürünün ...i5 altıncı nesil olacağı belirtilmişken, elime ulaşan bilgisayar i5 ikinci nesil çıktı. Ürün, vaat edilen özelliklerde olmadığı için bilgisayarı fotoğraflayıp iade sürecini başlatt...

Trendyol üzerinden Entella Store satıcısından “sivri burun ince topuk kırışık siyah bot” satın aldım. Ürün 18 Eylül’de e...lime ulaştığında topuk uç kısmında üretim hatası olan bir defo olduğunu gördüm. Kusurlu ve ayıplı ürün teslim edildiği için hiç zaman kaybetmeden 19 Eylül’de iade sürecini başlattı...

Trendyol üzerinden Lenovo thinkbook 16p g6 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü 25 Ağustos tarihinde teslim aldım anc...ak kutudan çıkarır çıkarmaz ekran çerçevesinde hasar olduğunu fark ettim. Teslim aldığım günün ertesi günü ürünü kargoya teslim ederek iade talebinde bulundum. Bana hem Trendyol h...

Trendyol üzerinden aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgemin yan fırçası bozuldu. Evde toplamda üçüncü robot süpürgemiz... olmasına ve oldukça az kullanmamıza rağmen bu ürünle böyle bir sorun yaşamış olmamız beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 30 Temmuz’dan beri yetkili servise üç kez...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Olivia isimli satıcıdan Sinbo marka bir tartı satın aldım. Ürün bana cuma günü teslim ed...ildi, cumartesi günü de hemen pili takıp denedim. Cihaz ilk bastığımda sıfır rakamını gösterdi, fakat daha kilo tartmadan ekran bir anda gitti. Yeni aldığım düğme pillerin hepsini ...

Trendyol üzerinden bmu isimli satıcıdan Xiaomi Viomi a11 model dikey süpürge sipariş ettim. Ürün 11 Eylül Cuma günü tesl...im edildi ben 12 Eylül cumartesi günü çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için ürünü çalıştırdığımda ışığı bir yanıp bir sönüyor, bazen hiç yanmıyordu ama çok önemsemedim ama 2-3 d...

Trendyol üzerinden Üntex Tekstil Saraciye satıcısından 13 Haziran 2026 tarihinde 1149 TL bedelle Puma Phase sırt çantası... satın aldım. Ürün yapısı gereği sürekli yıkanabilen bir ürün olmamasına rağmen yalnızca iki kez yıkandı ve ikinci yıkamada çantanın üzerindeki Puma yazıları söküldü, ön kısımdaki ...

Trendyol üzerinden satın aldığım televizyon kumandasını, cihazımla uyumlu olmadığı için yaklaşık iki hafta önce iade ett...im. Ürün satıcıya ulaştı ve analiz/inceleme sürecinin ardından iadenin tamamlanmasını beklerken, üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılm...

Trendyol üzerinden Xiaomi Robot Vacuum h50 Pro beyaz akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk kurulu...m ve ev haritalama aşamasında sürekli duruyor, yan süpürge hatası veriyor ve her seferinde baştan başlatmak zorunda kalıyordum. Ürünü hiç düzgün şekilde kullanamadan, bozuk geldiği...

Trendyol üzerinden PiranTech cb 102 a model buharlı makine satın aldım. Ürün elime ulaştığında açma kapama düğmesi çalış...mıyordu ve ürün baştan itibaren kusurlu mal olarak geldi. Makineyi bu nedenle test etme şansım dahi olmadı. Ürünü “kusurlu ürün ücret iadesi” talebiyle 27 Ağustos’ta geri gönderdi...

30 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Tekno Dream adlı satıcıdan #11552371840 sipariş numarasıyla 9.49...9 TL bedelle Lenovo TAB m11 tablet satın aldım. Sipariş oluştururken “Teknoloji cihazı desteğinden faydalanmak istiyorum” seçeneğini işaretledim ve T.C. kimlik numaramı eksiksiz ve...

Trendyol üzerinden dgn (Talipsan) adlı satıcıdan Pierre Cardin marka erkek çantası satın aldım. Çantayı yaklaşık on gün ...kadar kullandıktan sonra sapında sorun yaşadım ve ürünü ayıplı mal olduğunu düşünerek tamir edilmesi için firmaya gönderdim. Satıcı, ürünü tamir edip geri gönderdiğini beyan etmes...

Tekcep firması üzerinden Trendyol’dan Samsung z Flip 7 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan son...ra kısa süre içinde karşı tarafın sesi kesik kesik ve çok az gelecek şekilde bir ses sorunu yaşadığımı fark ettim. Bu durumda sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum. Yaşadığım...

Trendyol üzerinden Anker Soundcore Q20i model kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulak yastıklarının delik ve ...yıpranmış olduğunu gördüm, yani kulaklık daha en baştan kusurlu gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak Trendyol, “iade analiz süreci 24 gün sürebilir” diyerek süreci g...

Trendyol üzerinden satın aldığım “Robo uzaktan kumandalı uçak” ürününü tesl...im aldıktan sonra ilk eşleştirme denemesinde bile kumanda ile uçak birbirin...

Bsc Elektronik firmasından Trendyol aracılığıyla i3 Plus Android TV Box Dremstar TV Box satın aldım. Ürün elime geçtiğin...de cihazda donma ve kasma sorunları yaşadım, ayrıca ürün HD yayın göstermiyordu. Ürünü bu sorunlar nedeniyle kullanamadığım için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün g...

Trendyol üzerinden Wunderbar satıcısından 17.08.2026 tarihinde Powertec TR-1414 Profesyonel USB Şarjlı sakal ve ense tır...aş makinesi satın aldım. Ürün daha ilk günden beri şarjlı olması rağmen kendi piliyle çalışmıyor, sadece prize takılıyken çalışıyor. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak iadem uzun s...

Trendyol üzerinden eym Spor mağazasından Joma Cromo 2341 Black model ayakkabıyı 4 Temmuz 2026 tarihinde 3.040 TL ödeyere...k kredi kartıyla satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün kullandım ve 14 Temmuz’da ayakkabının yan kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Aslında sonradan anladım ki ayakkabı ilk geldiğ...

Trendyol’da papyonshop adıyla yetişkin oyuncakları satışı yapan bir mağaza olarak “Rechargable Sex Machine” isimli ürünl...e ilgili bir müşterimizin yaşattığı süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri ürünü önce bir arıza gerekçesiyle iade etmek istedi, Trendyol üzerinden ürün analizi talep edildi ve...

08 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Seyu Watch marka, beyaz renkli bir saat siparişi verdim. Ancak tarafıma beyaz ye...rine siyah saat gönderildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, bana bir kod verildi ve ürünü bu kodla geri gönderdim. Sonrasında “28 gün boyunca analiz süreci” olacağı söylendi...