to read complaints and reviews, or file yours.Bursa/Osmangazi'de Tüm Kanallar Kesildi, Digiturk 700 TL Servis Ücreti Talep Ediyor
Digiturk kullanıcısıyım ve Bursa/Osmangazi’de HM-9506HD model uydu alıcımda 16 Ağustos 2026 tarihinden itibaren önce bazı kanallar, kısa süre sonra ise tüm kanallar tamamen gitmeye başladı. Televizyonda artık hiçbir kanalı izleyemiyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sorunun ancak teknik servis ile çözülebileceği, bunun için de 700 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Yayın alamadığım, kanallara erişemediğim bir durumda benden ek ücret talep edilmesini ve sorunun aboneliğin devam ettiği dönemde bu şekilde çözülmeye çalışılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu sebeple uydu alıcısını iade etmek üzere kaldırdım ve kullanamıyorum.
Digiturk’ün Bursa/Osmangazi’deki adresimde benden servis ücreti talep etmeden sorunu çözmesini, uydu alıcısının gerekli kontrol ve onarımlarının yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
