to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım birkaç adet kıyafet için iade talebi oluşturdum; ancak verilen iade süresinin 10 Mayıs 2026 Pazar günü saat 15:30’da sonlanması nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremedim. Haftanın 6 günü çalışan biri olarak, cumartesi günleri kargo şirketlerinin 16:00’ya kadar açık olduğu...
Trendyol üzerinden 10479189643 numaralı siparişim için hiçbir onayım ve bilgim olmadan “iptal edildi, iade süreci başladı” şeklinde bir bildirim aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını, sorunun kargo firmasında olduğunu söylediler. Ancak kargoyu d...
Trendyol üzerinden halkhouse adlı satıcıdan, Samsung a17 model telefon için mürdüm renk telefon kılıfı satın aldım. 11 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 13.05.2026 tarihinde Trendyol Express tarafından tarafıma teslim edildi; ancak sipariş sırasında özellikle mürdüm renk seçmiş olmama rağmen ba...
Trendyol üzerinden Raiden marka kondisyon bisikletini yaklaşık 6.200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında fabrikasyon bir hatası olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade ettim. Ancak satıcı üründe sorun yok diyerek aynı ürünü bana geri gönderdi. Bunun üzerine Trendyol i...
Trendyol platformu üzerinden Saldos Ticaret (SC Johnson yetkili satıcısı) mağazasından vermiş olduğum 10484565583 teslimat numaralı Glade oda parfümü siparişim, 09.05.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve adresime uğranılmadan “adrese ulaşılamadı” gerekçesiyle usulsüzce iade sür...
Trendyol üzerinden Tefal yetkili satıcısından Tefal Magic Tea XL çay makinesi satın aldım. Ürünü 16 Nisan’da aldım, 18 Nisan’da elime ulaştı. İlk su kaynatmada su haznesinin içinde siyah siyah nokta şeklinde lekeler oluştu. Bunun üzerine daha ilk kullanımda sorun çıktığı için 19 Nisan’da Trendyol üz...
Trendyol üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde toplam 2.958,22 TL ödeyerek 2 adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Ürünler 17 Nisan 2026’da tarafıma teslim edildi, denediğimde beğenmediğim için iade kodu oluşturarak İzmir Bornova’daki bir gel al noktasına bıraktım ve kargoyu Trendyol Express teslim aldı. ...
Trendyol üzerinden Mavi mağazasından Hunter Foggy Shaded Mavi Black model bir pantolon satın aldım. Daha önce de Mavi mağazalarından alışveriş yaptım ve ürünlerde sorun yaşadığımda mağazalar hiçbir inceleme süreci olmadan müşteri memnuniyeti adına yardımcı olup değişim sağlamıştı. Ayrıca ürünlerin, ...
Trendyol uygulaması üzerinden Sef Moda 4’lü MDF Lam Montessori Raf & Kitaplık Pembe Çita ürününü 9 Mayıs tarihinde 1.140,09 TL ödeyerek sipariş verdim. Teslimat tarihi 12 Mayıs olarak görünüyordu. 12 Mayıs Salı günü siparişlerim kısmından kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan ürünün “teslim ed...
Trendyol üzerinden Advant marka kask iç pedi siparişi verdim, ürün yanlış geldiği için iade süreci başlattım. Satıcı firma iadeyi kabul etti ancak 08....
7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 11203850636 numaralı sipariş ile Koreaco markasına ait “Koreaco Somon DNA pdrn Glass Skin | nad+ Cildi Gençleştirmeye Yardımcı Yüz Serumu 30 ml” ve “Koreaco Retinal (%0,1) Shot Corrector Booster Krem 20 ml” ürünlerini satın aldım. Ürünleri aynı gün akşam kullanmaya başl...
Trendyol üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde, 11065003847 numaralı sipariş ile Roborock s8 Pro Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Sipariş ve ödeme A**** V*** adına kayıtlı kredi kartı ile yapılmış, fatura da A**** V*** adına düzenlenmiştir. Ürün elime ulaştığında, orijinal kutusunda dahi gönderilm...
27.04.2026'da Trendyol üzerinden verdiğim 10444356874 numaralı siparişimde toplam 6 parça kıyafet satın aldım. İade sürecinde ürünleri kargoya verirken dalgınlıkla çapraz şekilde yanlış ürünleri gönderdim; t-shirt göndereceğime pantolon gönderdim, pantolon göndereceğime t-shirt gönderdim. Yanlış ür...
Trendyol üzerinden aldığım Redmi 13c telefonun ödemesinde Aralık 2024 tarihinde kartımdan ve hesabımdan 7.910,48 TL tutarında çift çekim yapıldı. Fazladan çekilen bu tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyet sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve dosyam 13.03.2026 tarih...
Trendyol üzerinden Torima marka cam silme robotu satın aldım. Ürünü 10 gün önce aldım, hiç kullanmadım ve iade talebi oluşturarak gönderdim. Ürün önce tarafıma geri gönderildi, ardından tekrar iade ettim ancak bu kez de iademin “kullanılmış ürün” denilerek reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadığım...
Trendyol üzerinden geçtiğimiz hafta 4 adet elbise siparişi verdim. Hepsini yalnızca evde deneyip hiçbirini kullanmadan, bana geldikleri poşetlerle birlikte iade ettim. Bu ürünlerden biri olan Distimi mağazası satıcılı “Dilvin 91368 Straplez Midi Elbise – Siyah” için ise iadem haksız şekilde reddedil...
Trendyol üzerinden, satıcısı bizzat Trendyol olan bir drone satın aldım. Ürün kusurlu çıkınca yetkili servise yönlendirdim ve tarafıma "Ayıpsız Misli ile Değişim" onay belgesi verildi. Bu belgeyi Trendyol’a kargo yoluyla ulaştırdım. Sürecin başından itibaren defalarca müşteri hizmetleri ve canlı de...
27 Mart’ta Trendyol satıcısından 679 TL ödeyerek Redmi marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren denediğimde karşı taraftan gelen seste hiçbir sorun yokken, benim konuşma sesimin karşı tarafa ya hiç gitmediğini ya da çok az gittiğini söylediler. Telefon ve kulaklık ayarlarını defalar...
10 Mayıs Pazar günü Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından “Cepli suni deri süet ceket” siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık bir saat sonra vazgeçtim ve uygulama üzerinden iptal butonuna bastığımda sistem hata kodu verdi. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve şu anda hâlâ “hazırl...
"Problem çözümümde bana destek olup, süreci hızlandırdığı için sitenize çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 18 Ocak tarihinde 4.600 TL bedelle bir buharlı temizleyici satın aldım. Üründe yaşanan sorun nedeniyle başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, beni haklı buldu ve karar çıktı. Ancak buna rağmen Trendyol, iade kodu açmayı reddetti ve süreci işletmedi. Trendyol’dan 7 Mayıs’ta r...
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11151524634 numaralı sipariş ile 3+1+1 balkon takımı satın aldım. Ürün için banka kartımla toplam 6.211 TL ödedim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı, bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalan...
Trendyol aracılığıyla Oyuncakhobi isimli satıcıdan mn model mn82 Pro ürününü satın aldım. Ürün 2 Mayıs’ta elime ulaştı, aynı gün hiçbir ambalajına, kutusuna, kolisine dokunmadan Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. Ürün Trendyol Express ile 2 gün sonra evimden alınarak iade süreci başlatıldı. S...
Trendyol üzerinden 14 Ekim 2025 tarihinde 10595046005 numaralı siparişimle Robo Türkiye mağazasından bir masaj aleti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2–3 ay hiç kullanmadım, ilk defa kullanmak istediğimde ise ikinci kullanımda ürün şarj almamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. ...
