Sinbo Rende Bozuldu, Servis Desteği Yanıt Vermiyor

Kardelen · 2026-06-04T12:14:56+03:00

Sinbo shb 7506 elektrikli doğrayıcı rende cihazını 17 Şubat’ta satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, Mart ayının ortasında rende kısmı bozuldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünü yetkili servise göndermek ve destek almak için defalarca servis talep formu doldurdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne attığım mesajlara ne e‑postalara dönüş yapıldı, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Sistem “servis talep formu başarıyla gönderildi” diyor ama sonrasında hiçbir adım ilerlemiyor. Ürün henüz yeni sayılacak kadar kısa sürede arıza yaptığı ve yetkili servise ulaşıp çözüm alamadığım için cihazın garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Sinbo

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi