Trendyol iade süresi

16.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Q Revo L model süpürge satın aldım. Ürün bir yıl bile dolmadan arıza yaptı ve satıcı Trendyol göründüğü için cihazı 16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol’a gönderdim. Yaklaşık 24 günlük bekleme sürecinin ardından ürün arızasının benden kaynaklanmadığı, ücr...

2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oysho satıcısından kısa spor taytı siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat süresi 2-3 gün olmasına rağmen günlerdir “hazırlanıyor” statüsünde görünmeye devam ediyor. Siparişim İstanbul Kadıköy teslimatlıdır. Trendyol canlı destek ile görüştüğümde herhangi ...

Trendyol üzerinden Philips 5500 Series EP5543/80 kahve makinesini 9.963,99 TL bedelle 02.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün ellerinde olmasına rağmen siparişimi gerekçesiz şekilde iptal ettiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, başvurumu kazandım ve itiraz süresi de geçmesine rağme...

08.01.2026'da Trendyol üzerinden Onvo OVDSS02Plus 450w dikey süpürge satın aldım. Ürünün ilanında çalışma süresi açıkça 30-60 dakika olarak belirtilmişti. Ancak 10.01.2026 tarihinde elime ulaşan ürünün kullanım kılavuzunu incelediğimde ve ürünü bizzat denediğimde, gerçek çalışma süresinin yalnızca 1...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Ceva ile yönlendirildim. Kocaeli’deki adresimden iade kargomun en geç 7 gün içinde alınacağı söylendi ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçtiği halde hâlâ kargom adresten alınmadı. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu...

10.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Caddebostan Burger King şubesinden verdiğim #10952474278 numaralı siparişimde barbekü sos ve 6’lı nuggets ürünleri teslimat sonrası yaklaşık yarım saat içinde kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Ödemesini yaptığım bu ürünler poşetten çıkmadı. Duru...

25 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.4 litrelik Stanley termos satın aldım. Ürünü Kutup Ayısı sitesi üzerinden ömür boyu garantiye kaydettirdim. Ancak sıcak tutma süresi kısa olduğu için yaklaşık 2 ay önce termosu servise gönderdim ve ürünün orijinalliği tespit edilemediği gerekçesiyle herhan...

Eşim Trendyol üzerinden satıcısı AVR Home&Tech olan Dyson saç şekillendirme hediye setini 6.300 TL ödeyerek satın aldı. Ürünü teslim aldığım gün, hiçbir şekilde kullanmadan yalnızca kutusunu açtım ve aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ertesi gün de ürünü iade için kargoya verdim. B...

Trendyol üzerinden Trendyolmilla mağazasından 10921452698 numaralı siparişi verdim. Ürünün bedeli yaklaşık 1300 TL olmasına rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve sistem, kargoya verilmesi geciktiği halde iptal etmeme izin vermedi. Bu nedenle 02.02.2026 tarihinde Trendyol asistan üzerinden dest...

Karaca markasına ait Swiss Crystal tava setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünlerin garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen set içindeki 4 tavam da yaklaşık 6 aydır aşırı derecede yapıştırmaya başladı. Artık et, yumurta, tavuk gibi her türlü pişirmede ciddi sıkıntı yaşıyorum ve tavaları nered...

Trendyol hesabımda kayıtlı herhangi bir kartım olmamasına rağmen 9 Şubat tarihinde kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 75 TL Trendyol Plus üyelik ücreti çekilmiştir. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sistemde kayıtlı kartım görünmemekte; buna rağmen nasıl ödeme alındığını anlayamıyorum. Kart bi...

29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım motosiklet Bluetooth kulaklığın iadesi için Sürat Kargo Velibaba / İstanbul şubesine, Trendyol’un oluşturduğu 7270029869158536 iade kodu ile kargomu teslim ettim. Ancak daha sonra öğrendiğim kadarıyla kargo hiçbir şekilde işleme alınmamış ve ür...

Trendyol’dan aldığım Roborock s8 ot süpürgem arızalandığı için ürünü yetkili servise gönderdim. Servis ürünü tamir edemedi ve iade raporu düzenleyip gönderdi. 12.01.2026 tarihinden beri bu servis raporuna istinaden ürünümün iadesi için bekliyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine şimdiye kadar 5 kez t...

17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden For Prime isimli satıcıdan güneş enerjisiyle çalışması gereken “süs eşyası kedi” ürünü satın aldım. Ürün, teslim alınıp ilk anda güneş ışığına konulmasına rağmen çalışmamış, ayıplı olduğu ilk kullanım anında tartışmaya yer bırakmayacak şekilde orta...

Trendyol’dan 7 Ocak tarihinde verdiğim 10856161853 ve 10120925039 numaralı siparişlerimdeki iki ürünü iade etmek istedim. Kargo görevlisinin aceleci davranması sonucu iade kodları çapraz yazıldı ve iki ürün de yanlış etiketlerle gönderildi. Ürünler bana geri gelene kadar iade süresi doldu ve bu nede...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Milla marka bir elbise sipariş ettim ve ürün için 524,98 TL ödedim. Elbise büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü Trendyol Express kargo ile, aynı anda başka bir kargoyla birlikte gönderdim ancak kargo firması gönderileri karıştırdığı için paketim yanl...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü 30 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim ve teslim aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde süpürgenin fırçası, fırça kapağı gibi bazı parçalarında hasar oluştu ve robot evin içinde konumunu bulmakta zorlanmay...

Trendyol GO üzerinden 17.52’de Kiloluk Tavuk Pişiricisi (Üçkuyular) Balçova/İzmir şubesinden verdiğim siparişte, tavuk ürünleri istememe rağmen tarafıma yanlışlıkla balık gönderildi. Üstelik gönderilen balık soğumuş olduğu için tüketemedik ve siparişten hiçbir şekilde faydalanamadık. Yanlış ürün gö...

22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kaf Ahşap satıcısından 3 adet kesme tahtası satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kesme tahtalarının yüzeylerinin kıymıklı olduğunu gördüm. Teslimatı takip eden ertesi gün, kesme tahtalarını paketli ve kullanılmamış şekilde, cayma hakkım kapsamında iade taleb...

Trendyol Plus’a sadece deneme amaçlı üye olmuştum. Deneme süresi bittikten sonra hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı almadığım halde kredi kartımdan otomatik olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. 3 Temmuz 2025 tarihinden beri Trendyol Plus üyesi göründüğümü ve ...

Trendyol üzerinden 15 Ocak’ta Ctk Tekstil adlı satıcıdan bir kıyafet sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 2–3 gün içinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, etiketi üzerinde olacak şekilde iade talebi oluşturdum. Ürün yalnızca bir kez denendi, ardından Trendyol’un evden gel al seçeneğind...

Trendyol üzerinden Good Night Home mağazasından vakumlu, hafif bir koltuk satın aldım. Ürün bana Kolay Gelsin firması ile teslim edildi, paketi hiç açmadan, aynen teslim aldığım şekilde iade etmek istedim. Ancak 10 gündür koltuğu almaya gelmesi gereken Horoz Lojistik ürünü teslim almıyor. İlk iade ...

04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Bebekcimm aracılığıyla Kanz Owl elektrikli ana kucağı satın aldım. Ürünü bebeğimiz doğmadan önce aldığımız için toplamda yaklaşık 2,5 ay kadar kullanabildik. Yaklaşık bir hafta önce ürünün sallanma özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Tüm sallanma mod...