Koreaco Ürünleri Alerjik Reaksiyon Ve Hastane Tedavisi

7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 11203850636 numaralı sipariş ile Koreaco markasına ait “Koreaco Somon DNA pdrn Glass Skin | nad+ Cildi Gençleştirmeye Yardımcı Yüz Serumu 30 ml” ve “Koreaco Retinal (%0,1) Shot Corrector Booster Krem 20 ml” ürünlerini satın aldım. Ürünleri aynı gün akşam kullanmaya başladım. Daha önce herhangi bir cilt hassasiyeti veya alerji öyküm olmamasına rağmen, ürünleri kullandıktan kısa süre sonra ciddi şekilde alerji ve tahriş yaşadım.

Cildimi temizledikten sonra gece yatarken bir gün serumu, ertesi gün kremi denedim. Ürünleri arka arkaya iki gece kullandıktan sonra vücudumda belli belirsiz bölgelerde kaşıntı ve kabarcıklar oluştu. Hangisinin bu reaksiyona sebep olduğunu ayırt edemediğim için her iki ürünü de tamamen kullanmayı bıraktım. Şikayetlerim artınca acil servise gitmek zorunda kaldım.

10 Mayıs tarihinde İzmir Buca Seyfi Demirsoy Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum ve burada bana Avil isimli bir iğne yapıldı. Yaşanan bu süreç hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de psikolojik olarak rahatsızlık yaşamama neden oldu. Bu ürünleri alırken böyle bir riskle karşılaşacağımı bilmiyordum.

Trendyol üzerinde iade işlemi için ürünlerin analiz ettirilmesi gerektiği gibi bir yönlendirme yapılıyor, ancak bu süreçle ilgili net ve kullanıcıyı koruyan bir bilgilendirme ve destek göremiyorum. Sağlık sorunu yaşamış bir tüketici olarak bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Yaşadığım alerjik reaksiyon ve acil servis süreci dikkate alınarak, öncelikle her iki ürün için ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin gerekli inceleme ve testlerden geçirilmesini, olası yan etkilerin açıkça belirtilmesini ve benimle benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.