to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden DS Damat marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü iade etmek için sistemden iade kargo kodu oluşturdum, ancak yoğun çalıştığım için kargoya son gün olan 06.05.2026 tarihinde gidebildim. Kargo şubesine gittiğimde verilen iade kodu sürekli hata verdi ve işlem yapılamadı. Bunun üzerine ...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, platformun sunduğu “Kapıdan İade / Adresten Alım” kolaylığına güvenerek hareket ediyorum. Ancak 7260031841055101 ve 7260031840314001 numaralı siparişlerimde Nisan ayı içerisinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplamda yaklaşık 1.700 TL tutarındaki bu alışve...
04.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Lumea Prestige IPL, Philips Lumea s9000 brı958 model cihazı sipariş ettim. Ürün Trendyol’da Philips markası altında listelenmesine rağmen başlıkta marka ismi dahi yanlış yazılarak “Philips” şeklinde yer almakta, satıcı ise D-GSM store olarak görünmekte...
"Teşekkür ettim param iade edildiği için"
Uzun süredir Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum ve tescilleri ticari unvanıma kayıtlı olan X marka mikrofonları satıyorum. Ancak Trendyol’da başka bir satıcı, Buybux listesinde benim ürünlerimin altında farklı bir marka ürünü, ürünlerin aynı olduğunu iddia ederek satışa sunuyor. Bu duru...
Trendyol üzerinden satın aldığım Rapid portmanto 2 kapılı beyaz ürünüm 27 Nisan tarihinde teslim edildi. Ürünü 6.679 TL’ye almıştım, bugün baktığımda aynı ürünün fiyatının 6.190 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşerek aradaki fiyat farkının hesabıma kupon olarak ...
Trendyol üzerinden Bayer Tekstil satıcısından “jılly kr. Füme Mom Jean Yüksek Bel Detay Boyfriend” kot pantolon satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı ve modelini de beğenmediğim için ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. Ürünü 21 Nisan’da teslim aldım ve 2 Mayıs’ta iade için kargoya verdim....
22 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum siparişim için gel-al noktası (dolap) teslimatını tercih ettim ve tahmini teslim tarihi 24 Nisan 2026 olarak görünüyordu. Teslimat günü Aras Kargo görevlisi tarafından aranarak, ürünün ölçülerinin teslimat dolabına uygun olmadığı ve bu nedenle ...
Trendyol üzerinden aldığım Trendyolmilla ve Trendyol Stradivarius ürünlerinin iade sürecinde Aras Kargo’nun iade kodlarını karıştırması sonucu ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aras Kargo tarafından iade kodları karıştırıldığı için, Trendyolmilla ve Trendyol Stradivarius ürünlerine ait iadeler birbirine...
Trendyol üzerinden yaklaşık iki yıl önce, yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabı yırtıldı ve ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti incelemesi sonucunda beni haklı bularak ücret iadesine karar verdi. Hakem heyetin...
Trendyol üzerinden Bofigo Grup firmasından çok amaçlı mutfak kahve köşesi siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderilmesine rağmen 20 Nisan tarihinden bu yana siparişim tarafıma teslim edilmediği gibi süreç de hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmamıştır. Sipariş numaram 11151406623, teslimat numaram ...
Eylül 2025’te Trendyol üzerinden 3.500 TL ödeyerek Anker Liberty 4nc model kulaklık satın aldım. Kısa bir süre önce kulaklığın sağ tarafında belirgin bir ses kaybı yaşanmaya başladı ve 27 Mart tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim. Yetkili servis arızayı tespit etmesine rağmen “muadil ürün yok” ...
Trendyol üzerinden şulemodagiyim satıcısından “Grace çapraz bağlamalı saten elbise bej” ürünü satın aldım. Ürün 27 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ben de ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerindeyken 28 Nisan’da iade ettim. Ürünü yalnızca denemek amacıyla kısa süreli olarak giydim, herhangi bir leke,...
19 Nisan’da Trendyol üzerinden “şık kruvaze yaka kuşaklı bol paça bej ikili takım” ürününden iki farklı beden sipariş verdim. Aynı ürünün yeşil rengini başka bir firmadan da almıştım; o siparişim daha önce geldi ve ürünün kumaşını ve genel kalitesini hiç beğenmediğim için iade ettim. Trendyol’daki s...
Trendyol üzerinden Best Smart satıcısından Aralık ayında bir akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün bozulunca yetkili servise ulaşmam söylendi ve bana M***** D**** adına, 19 Mayıs Mahallesi Çoruh Sokak No:24 Şişli / İstanbul adresi servis adresi olarak verildi. 2 Mart’ta saati, kargo ücretini de kendi...
Trendyol üzerinden yumer isimli satıcıdan Philips Lithium-Ion Battery şarj cihazı satın aldım. Ürün, cihazımla uyumlu olmadığı için yasal süre içinde iade talebi oluşturdum. 14 Nisan’da aldığım ürünü süresi içinde iade etmeme rağmen, kutusu açılmış olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi ve 30 Nisan’da...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için Cıva Lojistik ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 24 Nisan’dan beri iademin alınmasını bekliyorum ancak Cıva Lojistik bir türlü gelmedi ve bu süreçte iade kodumun da süresi doldu. İade kodum 7350032327078197’dir. Bu sorunla ilgili defalarca Tr...
İzmir Konak’ta yaşayan bir kullanıcı olarak, 1 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Mi Box cihazının kumandası çalışmadığı için ürünü değişim talebiyle Trendyol’a gönderdim. Ürünüm yaklaşık 1 ay boyunca “analiz sürecinde” denilerek bekletildi. Bu uzun bekleme süresinin sonunda, ürünün üretimi...
24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcılı olarak iPhone 17 Pro 256 GB beyaz renk cihaz siparişi verdim. Ürün 27 Nisan’da arkadaşıma teslim edildi. Kutuyu aynı gün açtığımda kutu üzerinde ufak bir ezik olduğunu fark edince, ürünü hiç kullanmadan görüntülerle birlikte ayn...
Trendyol üzerinden Hisleria adlı satıcıdan siyah saten üzerinde beyaz puanlı etekten iki adet, s ve m beden olarak sipariş verdim. Gelen ürünler bana uymadığı için her ikisi için de iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde yanlış iade kodu seçmem sebebiyle satıcı sadece bir ürünün iadesini kabul...
24.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Turkuaz Time satıcısından Seiko SSB379P Chronograph erkek kol saatini 14.595 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında görselde göründüğü gibi çıkmadı, koluma taktığımda oldukça küçük durdu. Bunun üzerine 15 günlük koşulsuz iade kapsamında, hiç kullanmad...
Trendyol üzerinden “Motosikletmarketim” satıcısından Wosen güneş gözlüklü çene açılır kadın kaskı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kaskın üzerinde mikro çizikler vardı ve denediğimde bedeninin de bana uymadığını fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük c...
Trendyol üzerinden 28 Nisan tarihinde iki farklı satıcıdan aynı anda Crocs siparişi verdim. Ürünlerin hepsini iade etmek için 2 Nisan’da iade sürecini başlattım, bir satıcı ürün iademi yaparken, diğer satıcı ;ürün bugün eline ulaşmasına rağmen iadem satıcı tarafından “ürünler karışmış, farklı ürün g...
