İade Süreci Durakladı Ve Para Geri Ödenmedi

Trendyol üzerinden Advant marka kask iç pedi siparişi verdim, ürün yanlış geldiği için iade süreci başlattım. Satıcı firma iadeyi kabul etti ancak 08.05.2026 tarihinde yaptığım iade, 12.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “inceleniyor” görünmekte ve para iadem yapılmadı. Trendyol destekle görüştüğümde tedarikçi firmanın incelediğini söylüyorlar, tedarikçi firmayla iletişime geçtiğimde ise iadeyi onayladıklarını, Trendyol’un onayını beklediklerini belirtiyorlar. İki taraf da sürekli birbirine yönlendiriyor ve mağdur ediliyorum.

Ben tedarikçi firmayı tanımıyorum, Trendyol’a güvendiğim için bu alışverişi yaptım fakat özellikle son alışverişlerimde Trendyol’dan aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. 10464246774 numaralı siparişime ait iade tutarının hiçbir bahane ve gecikme olmadan en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Trendyol’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.