to read complaints and reviews, or file yours.Redmi 13c Çift Çekim Tutarı 7.910,48 TL İçin Trendyol’un İade İhmali Ve Oyalama
Trendyol üzerinden aldığım Redmi 13c telefonun ödemesinde Aralık 2024 tarihinde kartımdan ve hesabımdan 7.910,48 TL tutarında çift çekim yapıldı. Fazladan çekilen bu tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım mağduriyet sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve dosyam 13.03.2026 tarihinde sonuçlandı. Hakem heyetini aradığımda Trendyol’a e-tebligatın gönderildiği bilgisi veriliyor. Buna rağmen Trendyol müşteri hizmetleri ise hâlâ tebligatın beklediğini söyleyerek süreci oyalıyor ve hiçbir somut adım atmıyor.
Hem Hakem Heyeti kararı çıkmış olmasına rağmen hâlâ iadenin yapılmaması hem de “tebligat bekleniyor” denilerek çelişkili ve oyalayıcı cevaplar verilmesi kabul edilemez. Fazladan çekilen 7.910,48 TL tutarın, Hakem Heyeti kararına uygun şekilde, derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekirse Kartal Anadolu Adalet Sarayı’na giderek icra yoluna başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
