Trendyol iade süresi talep

Trendyol’da Lala Shop mağazası üzerinden sattığımız “Opel Astra Corsa Insignia Meriva Chevrolet Aveo OPC Çamurluk Sinyal Lamba Seti” adlı ürünümüz, alıcı müşteri tarafından “kusurlu” denilerek iade edildi. Ürün iade paketinden çıkarıldıktan sonra detaylı inceleme yapılması için üretim kontrol ekibim...

Trendyol hesabımı aktif olarak bile kullanmıyorken, 19.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk Bankası Sağlam Kart hesabımdan Trendyol adına 75 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. İşlem detayında bu tutarın neden alındığına dair hiçbir açıklama yoktu ve Trendyol hesabımda da bu işleme karşılık gelen ...

Trendyol üzerinden “Kovalamadan” rumuzlu satıcıdan briz Br1040 Retro Yeşil Su Isıtıcı Çelik Kettle satın aldım. Ürün 11.05.2026 tarihinde Ankara Sincan adresime teslim edildi. Kettle olduğu için, ürünü sadece bir su bardağı kadar su koyarak kısa süreli denedim. Bu esnada çalıştırma tuşunun ve dış ka...

Trendyol üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde "finalonline" satıcısından 11200659267 sipariş numarası ve #10468038704 teslimat numarası ile, ve 13 Mayıs 2026 tarihinde 11229605619 sipariş numarası ve #10499017513 teslimat numarası ile Lava Döküm Yuvarlak Kızartma Tavası Döküm Demir Yekpare Saplı Çap 24 ...

15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Epati firmasına ait medium beden kedi/köpek ana kucağı satın aldım. Ürünü sadece kedime denemek için açtım ve 5 saniye bile sürmeden, kedime aşırı büyük geldiğini gördüğüm için hemen kaldırdım, kesinlikle günlük kullanımı olmadı. Beden olarak kedime uymadı...

Trendyol üzerinden kızımın mezuniyeti için bir bluz ve bir etek siparişi verdim, ancak kargoyu 14’ünde teslim aldığımda sadece bluz geldi, etek eksikti. Eksik ürünle ilgili durumu aynı gün Trendyol üzerinden bildirdim fakat bir haftadır net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sa...

26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bittigibi adlı satıcıdan Philips EP5543/80 5500 serisi kahve makinesi siparişi verdim. 11176139994 numaralı siparişim 30 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp kurulumunu yaparak denemek istediğimde cihazın su almadığını fark ettim. Bunun üzerine T...

Trendyol üzerinden Lott satıcısından 12 Mayıs’ta Arçelik k 3170 model kahve makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında iç haznesinin çelik olmadığını, su koyma haznesinin de son derece kalitesiz olduğunu ve yerinden çıkmadığını gördüm. Hem beğenmediğim hem de kusurlu olduğunu düşündüğüm için ürü...

Trendyol üzerinden Müslüm Gürses portresi olarak 50X70 ölçülerinde bir tablo sipariş ettim ve bu ürün için kargo dahil 488 TL ödedim. Ancak elime geçen ürünle siparişim arasında hiçbir benzerlik yok. Gelen ürünün üzerinde “office” tarzı alakasız bir yazı bulunuyor ve ölçü olarak da tahminen 30 cm bo...

16.05.2026 tarihinde saat 20.18’de Trendyol üzerinden flawlbs marka kaş bıyık makinesi siparişi verdim, ürün 20.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. Ancak bu sırada telefonum bozulduğu için e‑posta adresime ve hesabıma giriş yapamıyoru...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürün kargo aşamasındayken kaybolduğu söylendi ve satıcı firma, ödemenin Trendyol’a iade edildiğini hem mesajla hem de bugün beni arayarak teyit etti. Satıcı, parayı Trendyol’a gönderdiklerini, bundan sonraki süreci Trendyol ile ta...

Trendyol üzerinden aldığımız bazı ürünler için 4 Nisan – 4 Mayıs tarihleri arasında iade talebi oluşturduk, sistem üzerinden iade kodumuzu aldık ve Yurtiçi Kargo ile ürünleri geri gönderdik. Ancak ürünler bize tekrar geri geldi ve sanki biz iadeden vazgeçmişiz gibi işlem yapılmadığını öğrendik. Dah...

29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home mağazasından satın aldığım Yataş Daybed koltuk, 11 Mayıs tarihinde akşam saat 20:00 civarında adresime teslim edilip kurulmuştur. Kurulum sırasında ürünün mekanizmasında problem olduğu, gövde kısmının tamamen içeri girmediği ve mekanizmanın düzgün çalı...

Trendyol internet sitesinden Koray Spor firmasından spor 9 Mayıs tarihinde bayan spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş kargoya verilmeden önce adres defterimde kayıtlı farklı bir adres girdiğimi fark ettim. Hemen güncel adresimi girdim. Adres değişikliği yaptığım için takibini yapmadım. Kargonun te...

Trendyol üzerinden Shibo markalı 4 Ayarlı Wag Maşa satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde ilanda vadedildiği performansı vermediğini gördüm ve ürünü beğenmediğim için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sebebi olarak da özellikle “Beğenmedim” seçeneğini işaretledim. 14 May...

Trendyol üzerinden dün bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 11247885019. Ürünün tahmini kargoya teslim tarihi 21 Mayıs, tahmini teslimat tarihi ise 2 Haziran olarak görünüyor. Ancak bu elbiseyi 29 Mayıs tarihinde gerçekleşecek özel bir gün için aldım ve bu tarihten sonrasına verilen teslimat ...

Trendyol üzerinden İncehesap adlı satıcıdan Asus Tuf Gaming VG27AQML5A model bir monitörü kredi kartı ile 9 taksit şeklinde satın aldım. Ürün 14 Mayıs 2026 Perşembe günü tarafıma ulaştıktan sonra, sadece yasal hakkım olan mutat kontrol sınırları içinde kutusunu açıp ürünü test ettim ve bana uygun ol...

Trendyol Plus kampanyası kapsamında bana ücretsiz Exxen paketi tanımlandı. Bu paketi hiç kullanmadım ve süresi dolduktan sonra haberim ve onayım olmadan ücretli üyeliğe dönüştürülerek bugün kartımdan 275 TL çekim yapıldı. Banka ekstresinde işlem açıklaması “hizmet sektörü, Exxen” şeklinde görünüyor....

6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Carmen adlı satıcıdan “lacivert v yaka kısa kollu büyük beden abiye” sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında yaka bölgesinde iğne izleri vardı. Ürünü hiç denemeden iade kodu alıp geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, ürünü “yeniden satışa uygun değil” diyerek iademi reddett...

16 Mayıs tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden elektronik bir ürün için yaklaşık 4.700 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Kredi Denizbank tarafından onaylandı ve Denizbank hesabımdan para Trendyol’a iletildi, ancak buna rağmen Trendyol tarafında hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Bu sü...

Trendyol sipariş no: #11184059506 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, sahip olduğum cayma hakkımı yasal süresi içerisinde kullanarak iade talebimi oluşturdum ve iade kodumu 14 günlük süre dolmadan aldım. Yani cayma irademi süresi içinde açık ve usulüne uygun şekilde bildird...

Trendyol üzerinden Karaca marka kahve fincan takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatı ile ilgili kargo ve tedarik sürecinde yaşanan aksaklık üzerine Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerde kesinlikle ücret iadesi istemediğimi, indirimli olarak satın aldığım ürünün t...

Trendyol üzerinden Mioji adlı satıcıdan Mioji cb160 model fırçalama cihazı satın aldım. Elime ulaşan ürünün kullanılmış olabileceğinden şüphelendim ve 4 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak hem satıcı hem de Trendyol süreci zorlaştırarak beni hem zaman hem de maddi olarak mağdur etti. Ürü...

Trendyol üzerinden Philips marka bir lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra yorumları detaylıca incelediğimde, orijinalliğiyle ilgili ciddi şüpheler olduğunu gördüm. Bunun üzerine mesafeli satış sözleşmesinden doğan 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü hiç açmadan...