Trendyol İade

Trendyol üzerinden Jeven Brus marka bir parfüm satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, ancak ne kokusu ne de kalıcılığı internette tanıtıldığı gibi değil. 1.750 TL ödediğim parfüm, adeta ucuz bir kolonyaymış gibi kokuyor ve tenimde hiçbir kalıcılığı yok. Ürünle ilgili hayal kırıklığım üzerine Trendyo...

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve buna rağmen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 10958255453, yaklaşık 750 TL tutarında ödeme yaptım. Dün sabah yaşanan bu olay sonrası Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defal...

20 Ocak’ta Trendyol üzerinden 558 TL ödeyerek bir dosya ayracı satın aldım. Elime ulaştığında ürünün jelatini dahi açılmamıştı, ürünü hiç kullanmadım. Buna rağmen iade talebi oluşturmak istediğimde süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme yaptım, her seferi...

Trendyol üzerinden Roborok Saros 10r robot süpürge siparişi verdim. Ürün 9 Şubat’ta Ankara’dan kargoya verildi ve Manisa’ya kadar geldi. Tam bu süreçte ürüne zam geldi ve 13 Şubat tarihinde siparişim için hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistemde “iade başlatıldı” olarak göründü. Ne ben n...

27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy markasının renkli güneş kremini sipariş ettim, 29 Ocak’ta ürün elime ulaştı. Ürünün renkli olduğunu sonradan fark ettiğim için, kargo paketini hiç açmadan, ürünü kullanmadan iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünün tekrar satışa uygun olmadığı iddiasıyla...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 85 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis geldiğinde kutuyu açar açmaz panelin kırık olduğunu tespit etti, ancak kutuda herhangi bir hasar bulunmuyordu. Servis bu durumla ilgili tarafıma tutanak/rapor verdi. Ben de bu doğrult...

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 109-172-63-773 sipariş numarası ile toplam 6.259 TL tutarında, içinde “Immu-Nat Curcumin -p53 zerdeçal bitki ekstratı 250 ml” ürününün de bulunduğu 3 adet ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamındaki ürünlerden 2 tanesi Adana/Seyhan adresime sorunsuz şekilde tesl...

Natucare markasına ait “Biberiye Mucizesi 4’lü Saç Bakım Seti” ni Trendyol üzerinden yaklaşık 10–11 Şubat tarihlerinde 399 TL fiyatla sipariş ettim. Trendyol’u uzun süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Ürünüm İstanbul’dan kargoya verildi, kargo takibini yaptığım...

17 Ocak’ta Trendyol üzerinden biri Pandora bileklik, diğeri pantolon olmak üzere alışveriş yaptım. Ürünlerden ikisini beden nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Trendyol Express kargo firması iade sürecinde kargoları karıştırıp çapraz kargolama yapmış ve bu karışıklık sonucunda Pandora bileklikle il...

11.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden X Pastanesi’nden “Spoonful tavuk” adlı ürünü yaklaşık 760 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünü açtığımda yemeğin içinden kıl çıktığını ve tatlının da bozuk olduğunu fark ettim. Hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Bu durumu ö...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol firması bronet mağazasından masaj aleti aldım. Ürünü 4‑5 kez kullandım, şu anda çalışmıyor. Trendyol ile iletişim kurdum; iade kodu ile birlikte ürünü PTT Kargo’dan göndermem söylendi. Ürünü gönderdim, bugün cevap geldi: iade reddedildi şeklinde.

12 Şubat saat 10:57’de Trendyol üzerinden Gloria Jean’s Coffees’ten verdiğim 10958438362 numaralı siparişimde, seçtiğim ürünler yerine farklı ürünler gönderildi ve gelen kahvenin kutusu da hasarlıydı. Restoran inceleme sonrası iade için onay verdi, ancak Trendyol tarafı bugüne kadar açılan yaklaşık ...

02.02.2026 tarihinde #10925500642 numaralı siparişe ait gönderim tarafımdan eksiksiz ve uygun şekilde kargoya teslim edilmiştir. Gönderi içeriği soğuk zincir kapsamında muhafaza edilmesi gereken gıda ürünüdür (peynir). Ürün, soğutucu jel ile desteklenerek gönderilmiştir. Kargo sürecine bakıldığında...

15/12/2025 tarihinde Trendyol'dan MSI marka bir bilgisayar aldım. 104.999 TL ücret çekildi, ancak sipariş oluşturulmadı. İki aydır peşlerindeyim; ücreti iade etmiyorlar. Böyle bir olumsuzluk olamaz, resmen firma hile yapıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, fakat bir şey yok diyor...

Trendyol üzerinden satın aldığım erkek eşofman altı ürününü iade koşullarına uygun şekilde iade ettim ve ürün satıcıya ulaştı. 13.02.2026 tarihinde iademin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. 10923383294 numaralı siparişim için 1.980,89 TL tutarındaki ücret iadesinin, her zamanki gibi alışver...

29.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 25 numara Hunter marka ayakkabı satın aldım. Teslimat numarası 10182047112 olan bu ürün için 2.145,00 TL ödeme yaptım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için 31.01.2026 tarihinde aynı ayakkabının 24 numarasını yeniden sipariş ettim. Bu siparişin teslimat numarası...

Trendyol üzerinden bugün toplam 3608 TL tutarında, ütü masası ve çamaşır askısından oluşan iki sipariş verdim. Kısa süre içinde ekleme yapacağım için her iki siparişi de yaklaşık yarım saat içinde iptal ettim. Normalde bu kadar kısa sürede iptal edilen siparişlerde ücret iadesi hemen yansırken, bu k...

9 Şubat 2026 gecesi saat 00.00 civarında Trendyol Market üzerinden atıştırmalık, içecek vb. Ürünlerden oluşan bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra işim çıktığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada siparişimin iptal edildiği ve ücret iademi...

Letoon markalı bir ayakkabıyı Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı giymeye başladıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 10 gün içinde yanlardan çatlamalar oldu ve en ufak bir yağmurda bile içine su almaya başladı. Şu anda ayakkabıyı sadece mecbur kaldığım zamanlarda giyebiliyorum, ...

10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Technovia isimli satıcıdan paslanmaz çelik nihale satın aldım. Ürün kargo poşetine konularak gönderildiği için hasar almış, tezgahta düz durmuyor ve demirleri yamulmuş halde elime ulaştı. Satıcıya fotoğrafları ileterek durumu anlattığımda, bana “elinle düzelti...

11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10955731037 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken ürün stokta mevcut görünüyordu, ayrıca hakkımda tanımlanmış indirim kodunu da kullanarak satın alma işlemini tamamladım ve ürünün kargoya verilmesini beklemeye başladım. 13.02.2026 sabah saatlerinde,...

Trendyol üzerinden 10909320810 numaralı siparişle Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 25 Ocak tarihinde teslim aldım ancak ürün daha ilk günden itibaren sürekli sensör hatası verdi. Bunun üzerine ürünü 27 Ocak tarihinde iade ettim. İade sürecimle ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

Trendyol üzerinden Eva Milenyum adlı satıcıdan 7 Şubat tarihinde bir banyo rafı sipariş ettim, ürün 10 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün yanlış çıktı. Bunun üzerine 11 Şubat’ta ürünü iade ettim. Kargo firması, satıcının ürünü teslim almadığını ve paketin tekrar bana geri geleceğini ...

Trendyol üzerinden 10 Şubat’ta sipariş verdiğim Calvin Klein Body Mist Nude Vanilla adlı ürün dün elime ulaştı. Kargo kutusunu açtığımda içinde Calvin Klein’a ait herhangi bir etiket, marka bilgisi, fatura ya da resmi bir evrak bulunmadığını gördüm. Ürün, üzerinde satıcı doğrulanamayan bir bandrolle...