Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sensör Hatası Yaşayan Dreame Robot Süpürge İçin Hızlı İade Ve Değişim Talebi

profile
13 Şubat 14:09
224

Trendyol üzerinden 10909320810 numaralı siparişle Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 25 Ocak tarihinde teslim aldım ancak ürün daha ilk günden itibaren sürekli sensör hatası verdi. Bunun üzerine ürünü 27 Ocak tarihinde iade ettim.

İade sürecimle ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade incelemesinin 24 gün sürebileceği söylendi. Ancak ürünün servisini aradığımda, bu modelde sensör hatasının genel bir sorun olduğu, yani kronik bir problem yaşandığı bilgisi verildi. Buna rağmen iade sürecimle ilgili iki haftadır yalnızca “iade inceleniyor” bilgisini alıyorum ve herhangi bir net sonuç ya da açıklama yapılmıyor.

Ürünün kronik bir arızaya sahip olduğu servis tarafından da ifade edildiği için, iade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ya hatasız yeni bir ürün gönderilmesini ya da ürün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Eylül 2025 13:13
360
iade-surecinin-uzamasi-ve-para-iadesinin-gecikmesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

Arızalı Robot Süpürge, Uzayan İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gülden
08 Ağustos 2025 15:53
847

Trendyol'dan Alınan Robot Süpürge İçin Defalarca Kargo Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Tuğçe
26 Ekim 2025 13:05
942
trendyoldan-alinan-robot-supurge-icin-defalarca-kargo-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
trendyoldan-alinan-robot-supurge-icin-defalarca-kargo-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Edilmeyen Ücret ve Devam Eden Kart Çekimleri Mağdur Ediyor

profile
18 Aralık 2025 18:48
96

profile
Hafize
16 Nisan 2024 14:07
351
Trendyol Robot Süpürge İnceleme Suresi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri