Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kıl Çıkan Tavuk Ve Bozuk Tatlı Nedeniyle İade Reddi

ID:35178537

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kıl Çıkan Tavuk Ve Bozuk Tatlı Nedeniyle İade Reddi

Eda

Trendyol

13 Şubat 18:28

143

11.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden X Pastanesi’nden “Spoonful tavuk” adlı ürünü yaklaşık 760 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünü açtığımda yemeğin içinden kıl çıktığını ve tatlının da bozuk olduğunu fark ettim. Hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım.

Bu durumu önce pastaneye bildirmek için aradım ancak telefon açılmadı. Ardından Trendyol müşteri destek hattına bağlandım. Görüştüğüm temsilci iade talebi oluşturduğunu, sorunun çözüleceğini söyledi. Fakat kısa bir süre sonra iade talebimin reddedildiğine dair bildirim aldım. Tekrar müşteri temsilcisine bağlandığımda ise ürünün “güvenlik ağlarına takıldığı” gibi bir ifade kullanılarak iademin kabul edilmeyeceği söylendi.

Trendyol üzerinden daha önce pek çok kez sipariş vermiş olmama rağmen bu sipariş dışında hiçbir şekilde iade veya destek talebi oluşturmadım. Buna rağmen ürünün içinden kıl çıkmasına ve bozuk olmasına rağmen iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün hijyenik olmaması ve ayıplı gelmesi sebebiyle bu siparişime ait tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kokmuş Gıda Ve Eksik Teslimat Ücret İadesi Reddi

Melisa

Trendyol

25 Ocak 01:02

209

23.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde Trendyol GO üzerinden iki ayrı market siparişi verdim. Siparişlerimden birinin içerisinde yer alan kemikli göğüs ürünü aşırı derecede kokmuş ve tüketilemeyecek halde gönderildi. Aynı tavuk ürününün bulunduğu siparişimde, bir ürün ise hiç teslim edilmediği halde ...

Kokmuş Gıda Ve Eksik Teslimat Ücret İadesi Reddi

kokmus-gida-ve-eksik-teslimat-ucret-iadesi-reddi-3.jpg

kokmus-gida-ve-eksik-teslimat-ucret-iadesi-reddi-1.jpg

Fıstıklı Şöbiyette Kıl Sorunu Ve İade Reddi

Melisa

Trendyol

17 Ocak 23:35

287

17.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Trendyol GO üzerinden Eskişehir Hasan Karaman şubesinden 500 gram fıstıklı şöbiyet siparişi verdim. Siparişim geldiğinde tatlının üzerinde açıkça görünen bir kıl fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyenik olmayan bu durum nede...

Fıstıklı Şöbiyette Kıl Sorunu Ve İade Reddi

Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kredi Kartı İadesi Reddi

Ayten

Trendyol

08 Şubat 21:46

459

6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10940442519 numaralı siparişi verdim. Uygulamada önce siparişimin yolda olduğu, daha sonra teslim edildiği göründü, ardından tekrar yolda yazdı. Bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ciddi bir karışıklık yaşandı. Sonuç olarak siparişim hi...

Trendyol GO’da Hijyen Ve Hizmet Sorunu: Yemeğin İçinde Kıl Ve İade Reddi

Muhammet

Trendyol

27 Aralık 2025 16:54

236

21 Aralık 2025 tarihinde saat 18:17’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 10809294068 numaralı siparişimde ciddi bir hijyen ve hizmet problemi yaşadım. Yemeğim buz gibi, özensiz ve dağınık bir şekilde teslim edildi, ayrıca yemeğin içinden kıl çıktı. Hem sunum hem de hijyen açısından kabul edilemez bir d...

trendyol-goda-hijyen-ve-hizmet-sorunu-yemegin-icinde-kil-ve-iade-reddi-2.jpg

trendyol-goda-hijyen-ve-hizmet-sorunu-yemegin-icinde-kil-ve-iade-reddi-1.jpg

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Bozuk Tavuk Ürünleri İçin Tam İade Talebi

Cemre

Trendyol

10 Ocak 16:21

216

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10815344032 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de gelen tavuk ürünleri bozuk çıktı. Toplam 890 TL ödediğim siparişimde 115 TL tutarındaki ürünler hiç gönderilmedi, yaklaşık 450 TL civarındaki tavuk ürünleri ise morarmış, kötü k...