Trendyol İade

Trendyol üzerinden Pierre Cardin Lingerie mağazasından 1083128746 numaralı siparişimi verdim. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine ürün kayıp olduğu için Trendyol üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ve sipariş için iade süreci başla...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Hüp Aroma Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 23 gün içinde ısıtma yapmamaya başladı ve kahve hazırlayamaz hale geldi. Bu nedenle 27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan, JBL Tune 250 model kulaklıktan sipariş verdim. Siparişlerden biri Vatan mağazasından, diğeri Trendyol mağazasından yapıldı. Her iki siparişte de kulaklığın tek tarafı bozuk ve arızalı şekilde elime ulaştı. Aralığın ikinci haftasında verdiğim Vatan mağazası s...

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Başaran Led Tv Dünyası” satıcısından Sunny sn32HMLN-A14S 32 inç televizyon satın aldım. Ürün arızalı (ayıplı) çıktığı için 11.12.2025 tarihinde satıcı firmaya iade ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre azami 20 iş günü olan inceleme s...

15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10790958493 olup, sistemde tahmini teslim tarihi 20.12.2025 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte de, sonrasında da tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşte...

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Estée Lauder doğal ve mat bitişli fondöten satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ürün bedelinin iadesine karar verdi. Karar tarihi 18.12.2025 olmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ ...

Trendyol’dan 7 Ocak’ta teslim aldığım çizme ürününü 9 Ocak’ta ilk kez giydim ve aynı akşam çizmelerin burun kısmında açılma olduğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez ve çok kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle bir kusurla karşılaşınca, 9 Ocak akşamı hemen fotoğraflarını çekerek iade talebi oluştu...

12.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından sipariş edip 16.06.2025 tarihinde teslim aldığım oto yıkama makinesi ve sulama tabancasının bataryalarından birisi aktığı ve diğeri de hemen bittiği için kullanamıyorum. 2 yıl garantili olmasına rağmen daha 6 ay olmadan bozuldu. İade ...

Philips fc 9750/07 Pro Max model hem kendime hem de akrabalarıma toplam 6 adet olmak üzere sipariş verdim istediğimiz ürünün daha düşük modelini ve daha ucuz olanını gönderdiler. Gelen her ürünün 2 adet fırçası eksik, birininde kablo makarası düzenli çalışmıyor. İade ettim iadem inceleme sonucu redd...

Trendyol üzerinden bir mağazadan, tanesi 135 TL olmak üzere 3 adet kozalak şurubu siparişi verdim ve toplam 405 TL ödemeyi 5 Ocak tarihinde gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 5 gün sonra gelen kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim kozalak şurubu yerine paket içinden renkli süs kozalakları çıktı. Ür...

Trendyol üzerinden “hepeteğim” adlı satıcıdan 10805493631 sipariş numarasıyla Lego Daktilo adlı ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında 15 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça yazmasına rağmen, yaptığım iade talebi satıcı tarafından gerekçesiz bir şekilde reddedildi. 14 Ocak Çarşamba günü oluşturduğu...

Trendyol üzerinden Mango marka bir ürün satın aldım ancak haftalardır hiçbir ilerleme sağlanmıyor. 26 Aralık 2025 tarihinde verdiğim #10823296341 numaralı siparişimde yer alan 10089290519 teslimat numaralı ürün, uzun süredir sistemde “Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Ürünün stokta olmadığı çok açı...

Trendyol’dan 29.12.2025 tarihinde satın aldığım ısıtıcı, tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 08.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile görüşerek iade talebi oluşturdum ve kargo görevlisi adresten gelerek ürünü teslim aldı. Bu işlemden sonra ise şu anda ne hasarlı ürü...

Trendyol üzerinden patika botanik adlı satıcıdan 11 Ocak tarihinde “melisa / oğul otu” olarak satılan ürünün tohumunu satın aldım. Ancak elime ulaşan pakette, zehirli bir tür olan cestrum nocturnum’un hem adı hem de fotoğrafı yer alıyordu ve paketin üzerinde bu bitki için “kış çayı için uygundur” ib...

Trendyol hesabım sistem tarafından askıya alındığı için uzun süredir uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Her işlem yapmak istediğimde asistan desteği sadece “hesabınız askıda, işlem yapılamıyor” şeklinde yanıt veriyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. 10804865078 numaralı siparişimde eksik ür...

Trendyol üzerinden Moda Nilnur Mirel butik satıcısından bir kaban sipariş ettim. Gelen ürünün boyu uzun ve aşırı geniş olduğu için ürünü hiç kullanmadan iade ettim. İademin satışa uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildiğini ve ürünün tarafıma geri gönderildiğini öğrendim. Kargo elime ulaştığında pak...

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden son 1 ay içinde, 17.12.2025, 28.12.2025 ve 13.01.2026 tarihlerinde olmak üzere üç kez indirimli ürün siparişi verdim. Ürünlerin ödemelerini kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak her üç siparişim de sonradan reddedildi ve bu durum, uygulanan indirim...

14.01.2026 tarihinde saat 13:54 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10877890468 numaralı siparişim yanlış geldi. Ürünler hatalı olduğu için hiçbirine dokunmadım ve hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimi açtığımdan beri saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş al...

Trendyol üzerinden Gerçek Digital adlı satıcıdan bir kulaklık satın aldım. Ürün 30 Aralık tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda kulaklığın kırık ve çalışmayan bir şekilde gönderildiğini gördüm. Durumu hemen Trendyol üzerinden satıcıya ilettim. Satıcı benim için tedarik ürünü çıkardığını be...

3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Aslan Telekom satıcısından Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, hiçbir teknik arıza yaşamamama rağmen yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ambalajı açılan ürünlerde doğru...

05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden M19 powerbankli Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kontrol ettiğimde sol kulaklık kısmında şarj belirtisi olmadığını ve hiçbir şekilde ses gelmediğini fark ettim. Ürünün kusurlu olması üzerine hiç vakit kaybetmeden iade kodu oluşturdum ...

7250029588170020 Trendyol iade kodlu ürünüm için iade talebinde bulundum. Yasalara göre 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkımı kullanarak ürünü iade edebilmem gerekirken, firma ürünü “kargoda hasar gördüğü” bahanesiyle iademi kabul etmedi. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Y...