Trendyol İade

Selamlar, 21 Ağustos günü İncelemeden gelen ayakkabımın bir çifti kutu içerisinden çıkmadı, o günden beri Trendyol müşte...ri hizmetleri hizmetlerini arayıp sürekli talep oluşturmama rağmen bir geri dönüş olmadı ve en son çare olarak buradan bir muhatap bulabilmek adına mesajımın dikkate alınmasını ric...

Trendyol’dan Fahhar satıcısından üç adet ürün satın aldım. Ürünlerin bazıları büyük geldi, bazılarını da beğenmediğim iç...in üçü için tek bir iade kodu oluşturdum. Ancak kargo paketine üç üründen sadece ikisini koyup, Fahhar Nervürlü Pamuk Gömlek Kırmızı ürünü koymayı unuttuğumu daha sonra fark ettim....

Trendyol üzerinden satın aldığım şarjlı su tabancası için 1126355379 numaralı siparişimde iade süreci başlattım. 10 Hazi...ran’dan beri ürünün ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ödemenin 18 Haziran’da iade edileceği söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesin...

Trendyol üzerinden tablo yapımı için satın aldığım 100X150 cm boyutlarındaki tuval elime kırık, çatlamış, köşesi hasarlı... ve yüzey dokusu bozuk şekilde ulaştı. Çıtalarında da belirgin kırıklar bulunuyor, bu nedenle ürün amacına uygun olarak kesinlikle kullanılamıyor. Ürün bu kadar büyük olmasına rağ...

Trendyol satıcı destek ekibiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 yıldır, yaşanan uyuşmazlıklarda s...atıcı olarak aleyhimize olacak şekilde, olayı yeterince incelemeden ve yazılanları doğru değerlendirmeden karar verildiğini düşünüyorum. Destek ekibi, taleplere çoğu zaman alakasız...

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Lacoste mağazasından 2 adet gömlek satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildi, a...ncak gömleklerden birinin bedeni uymadığı için iade etmek istedim. İade kodunu oluştururken yanlışlıkla bedeni uyan gömleğe kod oluşturmuşum, fakat kargoya bedeni uymayan gömleği v...

Trendyol üzerinden 11377393430 numaralı siparişle yaklaşık 712 TL ödeyerek bir halı satın aldım. Halı elime geçtiğinde y...ırtık ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek ve mağduriyetimin giderilmesi için önce satıcıyla iletişime geçtim ancak satıcı üründeki kusuru kabul etmedi. Daha sonra Trendyo...

Trendyol üzerinden morzapazari adlı satıcıdan 5 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 11386131281 numaralı siparişimdeki tüm ür...ünleri eksiksiz olarak iade ettim. Buna rağmen, iade sürecinde 4 ürün için para iadesi yapılmadı ve bu ürünlerin iadesi sistemde reddedilmiş görünüyor. Trendyol ekranında bu 4 ürü...

Trendyol üzerinden sporevimstore mağazasından Delta marka 15 mm kalınlığında pilates matı satın aldım. Ürün 20 Ağustos’t...a teslim edildi, sadece altı gün sonra, 26 Ağustos’ta matı toplarken sardığım anda üzerinde çatlaklar ve yırtılmalar oluştuğunu fark ettim. Matı sadece pilates yapmak için, amacın...

Trendyol üzerinden Hb Bilişim adlı satıcıdan a kalite yenilenmiş iPhone 16 Pro bir telefon siparişi verdim. 17 Ağustos t...arihinde teslim aldığım ürünün arka camının kırık olduğunu fark ettim, telefonu hiç kullanmadım ve jelatinini bile açmadan doğrudan iade sürecini başlattım. Ürünü teslim aldığım g...

2024 yılının Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 13 Pro marka telefonumu sorunsuz bir şekilde kul...lanıyordum. Kısa süre önce (01.09.26 tarihinde) hattıma “IMEI numaralı cihazınızın kopyalandığı, yasal yükümlülük gereği cihazınızın kapatılacağı ve hattınızın açık kalacağı” şekli...

Trendyol üzerinden 10779973706 teslimat numaralı bir elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için iade sürecini b...aşlattım. İade işleminden sonra Trendyol’dan “satıcının adresi değiştiği, bu yüzden ulaşılamadığı ve iademin bu nedenle bekletildiği” bilgisini aldım. Ardından gelen e-postada ise,...

Trendyol üzerinden Nordhaus marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü teslim aldığımız ilk günden beri cihazda aşırı ısınm...a ve elektrik çarpması sorunları vardı. Sonrasında da yüksek ve rahatsız edici ses yapmaya başlayınca ürünü ağustos ayında iade edilmek üzere gönderdim. Bu sorunları ürünü aldığım...

Trendyol üzerinden Marcatelli mağazasından “Margaret topuklu gelin ayakkabısı” satın aldım. Düğünümde giymek için aldığı...m bu ayakkabı hem son derece rahatsızdı hem de topuk kısmı istediğim gibi olmadığı için evde denedikten sonra iade etmek istedim. Ancak ürünün evde denenmesi sırasında oluşan küçüc...

Trendyol’da “Tohumlu Kalpler” mağazası olarak satış yapıyorum. 11515336579 numaralı siparişte, müşterim Ezgi Hanım için ...kendisi ve eşi adına özel tasarım olarak toplam 200 adet ürün hazırladım. Bu ürünler tamamen kişiye özel olarak tasarlandığı için normal şartlarda iade kapsamına girmemesi gereken ...

07.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11485069287 numaralı dekoratif raf siparişimi verdim. Sipariş tutarı 699,80 TL o...lmasına rağmen, aynı gün saat 20.04’te ve 20.05’te olmak üzere kartımdan iki kez 699,80 TL çekildi ve toplamda 1.399,60 TL tahsilat yapıldı. Bu durum üzerine 15 Ağustos ve 28 Ağus...

Trendyol üzerinden 1,7 litre, yandan tutma yerli Stanley klasik termos satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık yedi ay oldu, a...ncak hiç kullanmamıştım. 5 Ağustos’ta ilk kez kullanmam gerektiğinde içindeki çayın iki saat içinde tamamen soğuduğunu fark ettim ve ürünün performansından şüphelenerek orijinalliğ...

Yapı Kredi’ye ait 5*** ile biten TLCard kartımdan Trendyol firması adına, bilgim ve onayım dışında peş peşe çekimler yap...ılmıştır. 01.07.2026 tarihinde 75 TL, 01.08.2026 tarihinde 75 TL ve 01.09.2026 tarihinde yine 75 TL olmak üzere toplam üç kez harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbi...

Trendyol üzerinden Ağustos ayının başında jager fabel marka bir pantolon satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak ...süreçte çapraz iade yaşandı ve ürünlerden biri bana hiç geri gelmedi, aynı zamanda para iadesi de yapılmadı. Şu an elimde ne ürün var ne de 420 TL tutarındaki ödemenin geri ödemesi...

30 Ağustos’ta Trendyol üzerinden toplam 1.494,45 TL tutarında temizlik mopu ve taşınma malzemeleri için sipariş verdim. ...Siparişi aynı gün içinde iptal ettim. İptal sırasında karttan para çekilmediği, dolayısıyla çekim yapılmayacağı söylendi. Buna rağmen banka hareketlerimde tutarın kartımdan çekild...

Trendyol üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihinde Robo Türkiye satıcısından robo 8 Kişilik 4 Mevsim Tenteli Şişme Çadır satın ...aldım. Ürün 25 Temmuz’da teslim edildi ve aynı gece ilk kamp kullanımımda çadır ciddi şekilde su geçirdi. İlk kullanımda bu şekilde su alması nedeniyle ürünü ayıplı mal olarak görü...

Uzun süredir Trendyol müşterisiyim ve son 10 gün içinde iki kez eksik ürün gönderimi sebebiyle mağdur oldum. 28.08.2026 ...tarihli, 11547855900 numaralı siparişimde şeffaf silikonlar, silikon tabancası ve 30 metre olarak satılan alüminyum bantlar sipariş ettim. Ancak gönderilen ürünlerde eksiklik ve öz...

Trendyol üzerinden farklı satıcılardan aldığım iki ürünü iade ederken, yanlışlıkla lunas isimli satıcıya başka bir satıc...ıdan satın aldığım ürünü gönderdim. Lunas’tan satın aldığım ürünün bedeli 199,99 TL iken, kendilerine sehven gönderdiğim başka satıcıya ait ürünün bedeli 607,64 TL’dir. Lunas satıc...