Trendyol göremiyorum

Trendyol mağazamda takı kategorisinde, benim hiç yüklemediğim bir ürün üzerinden ceza puanı uygulanmak istendiğini panelimden fark ettim. Mağazamda ve arşivimde bu ürün kesinlikle görünmüyor, ürün linkine tıkladığımda ise bambaşka bir mağazaya ait olduğu açıkça anlaşılıyor. Benzer bir durumu daha ö...

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Devecioğlu firmasında satılan Devecioğlu Blackboard Ütü Masası MM123 model ürünü satın aldım. Ürün İzmir’de elime ulaştığında, alt kısmının kırık olduğunu gördüm ve hemen değişim talebi oluşturarak ürünü kargoya geri gönderdim. Müşteri temsilcisine yazıp süre...

+1

09.12.2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bhr Teknoloji satıcısından Philips xc8049/01 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken, şarjlı süpürgenin teleskopik borusunun üst kısmında bulunan plastik bölümünde, herhangi bir darbe almamasına ve ekstra güç uygulamamama rağmen düz zeminde sü...

17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden “Perde LED 3X3 Kumandalı” ürününü, sipariş numarası 10797423587 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden kumandanın çıkmadığını gördüm. Özellikle kumandalı olduğu için bu ürünü tercih etmiştim. Durumu satıcıya ilettiğimde ise, ciddi bir çözüm su...

Trendyol üzerinden 15.08.2024 tarihinde Loobex Hava Nemlendirici Buhar Makinesi ME-A205B modelini satın aldım. Ürünü kısa bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihazdan ciddi bir ses gelmeye başladı ve bu durum zamanla rahatsız edici hale geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ilk etapta...

Trendyol üzerinden Karaca online mağazasından bir hamur karıştırma makinesi satın aldım. Almadan önce ürünü defalarca inceledim, Cevahir AVM’deki Karaca mağazasına gidip satış görevlilerine de danıştım ve onların özellikle tavsiye ettiği modeli tercih ettim. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü, tesli...

20.12.2025 tarihinde saat 20:20 civarında Trendyol üzerinden Edirne Merkez’deki Badem Ağacı Pastanesi’nden 500 gram fıstıklı soğuk baklava siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında tarttığımda yalnızca 418 gram geldiğini gördüm, yani sipariş ettiğim miktardan belirgin şekilde eksikti. Ayrıca paketin ...

Trendyol üzerinden Pensan markalı tükenmez kalemlerden toplam 350 adet sipariş verdim. Bugün elime ulaşan kargoda ise sadece 6 adet kalem gönderildiğini gördüm. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bir teslimatla karşılaşmama neden oldu. Sipariş numaram 10795...

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden temizlik malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram #10788252267’dir. Herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen, 20 Aralık tarihinde siparişimin “kargo kaynaklı” denilerek rızam dışında iade edildiğini gördüm. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım a...

20.12.2025 tarihinde saat 17.29’da Trendyol üzerinden verilen 10806143107 numaralı siparişte, müşterinin iki adet yiyecek siparişi tarafımızca eksiksiz hazırlanmıştır. Ancak, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan siparişin sistemden iptal edildiğini gördük ve bu iptale rağmen hesabımıza herhangi...

Trendyol GO üzerinden bugün Popeyes’ten 4’lü hamburger menü siparişi verdim, ancak siparişimde 4 adet gelmesi gereken hamburgerden yalnızca 3 adet teslim edildi. Aynı sorunu daha önce de yaklaşık 3 kez farklı siparişlerimde yaşamış olmama rağmen, Trendyol GO tarafında kalıcı bir çözüm sağlanmadığını...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4.089 TL ödeyerek bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra el tutma aparatından buhar kaçırdığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile iletişime geçerek durumu anlattım ve verilen yönlendirme...

Trendyol üzerinden Lottosport satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime 20.12.2025 tarihinde ulaştı, ancak ayakkabıyı kontrol ettiğimde defolu olduğunu gördüm. Defolu gelmesine rağmen tarafıma sorunsuz bir ürün gönderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Trendyol üzerinden ür...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, satıcı tarafından 17 Aralık saat 14.00 civarında Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Siparişimin takip ekranında önce 18 Aralık, ardından 19 Aralık teslim tarihi göründü. 17 Aralık’tan itibaren kargonun gelmesini bekledim; ancak teslimat yapılmayınca Ko...

Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka akıllı kedi tuvaleti, daha bir yıl dolmadan kum haznesinde arıza verdi. Bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde MNG Kargo ile ürünü servise gönderdim. Yaklaşık iki hafta önce ürün “arıza giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak ü...

Uzun zamandır Trendyol hesabımda kuponlarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabıma tanımlanan hiçbir kuponu uygulama üzerinden göremiyor ve kullanamıyorum, bu nedenle tüm kuponlarım boşa gidiyor. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana önbellek temizleme gibi çözümler ö...

Yapı Kredi bankasındaki 0174 ile biten kartımdan 19.12.2025 tarihinde, açıklama kısmında net bir ifade dahi olmadan Epos / Trendyol kaynaklı olduğunu düşündüğüm 75 TL’lik bir çekim yapılmıştır. İşlemin neye ait olduğu belli değildir ve benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İnternette araşt...

Trendyol üzerinden Germany Technology adlı satıcıdan Cetherr German 980px ot biçme makinesi satın aldım. Ürün 08.10.2025 civarında elime ulaştı. Gelen ürün, ilandaki ürüne göre hem eksik hem de bozuktu. Kutunun içinden ne garanti belgesi ne de fatura çıktı, sadece Trendyol sipariş kaydım var. Önce ...

Trendyol üzerinden aldığım Koton marka bir sweat ürünü iade etmek için 3 Aralık tarihinde Trendyol Ekspres ile iade ürün olarak gönderdim. 5 Aralık tarihinde kargo durumuna baktığımda ürünün aynı yerde sabit kaldığını görünce kargo firmasını aradım ve ürünün kaybolduğunu, para iademin onaylandığını ...

Osmaniye Kadirli’de Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Trendyol üzerinden verdiğim el kremi siparişim 6 Aralık’ta kargoya verildi, 19 Aralık’ta ise dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen ürün bana teslim edilmedi ve hiçbir şekilde kapımı çalan ya da beni araya...

09.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Olivee Store adlı satıcıdan Philips Lumea IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım ve ürün yaklaşık 3 gün içinde teslim edildi. Ürün Mardin’den gönderildi ve o günden bu yana satıcıdan defalarca fatura talep etmeme rağmen hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Şu ...

Trendyol üzerinden Yeşil Tarım Ticaret isimli satıcıdan 6 Aralık tarihinde 10743301259 numaralı siparişimle 6 paket ürün satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi Aralık 2025, üretim tarihi ise Aralık 2023 olarak belirtilmişti. Ancak ürünü kullanmak istediğimde, 1 paketi açtığımda ürünün h...

Trendyol üzerinden Aec Prive satıcısından 17 Aralık tarihinde biri beyaz biri bordo olmak üzere arkadan bağlamalı, beli ince gösteren iki gömlek sipariş verdim. 19 Aralık’ta teslim edilen kargoda ise beyaz ve mavi renk ürün gönderildiğini gördüm. Renk seçimlerim net olmasına rağmen siparişim hatalı...

Trendyol’da, Satıcı ID: 1118966 ile Love City mağaza markası altında satış yapıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, tamamen yasal, faturalı ve stokları birebir uyumlu şekilde yüklediğim sütyen, külot ve çorap ürün gruplarım Trendyol tarafından sürekli olarak “stok uyuşmazlığı” gerekçesiyle satışa kapatılm...