to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “tekfırsat” isimli satıcıdan yaklaşık 5 gün önce Xiaomi Air Purifier 4 model hava temizleyici siparişi verdim. Ürün bugün Konya’daki adresime teslim edildi. İlanda ürün açıklamasında yalnızca “Xiaomi Hava Temizleyici 4” ifadesi yer alıyordu, “Lite” ibaresi kesinlikle belirtilmemişti. Ancak tarafıma gönderilen ürün Xiaomi Air Purifier 4 Lite modeli çıktı ve bu iki ürün arasında neredeyse iki kat fiyat farkı bulunuyor.
Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol uygulaması üzerinden “Ürün yanlış gönderildi” seçeneğini işaretleyerek iade talebi oluşturdum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise iade sürecini “Vazgeçtim” seçeneğini işaretleyerek başlatmam gerektiğini iletti. Bu yöntemi özellikle yönlendirdiklerini ve bu şekilde iadeleri kabul etmeyip ürünü müşteriye geri gönderdiklerini, satıcının yorumlarında aynı şekilde mağduriyet yaşayan pek çok kişiyi görünce anladım. Bu satıcının bu kadar çok olumsuz yoruma rağmen Trendyol’da hâlâ satış yapıyor olması, Trendyol’un satıcı denetimi ve müşteri mağduriyetlerini önleme konusundaki yaklaşımı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 10921189262’dir. Şu an Trendyol müşteri hizmetleri hizmet saatleri dışında olduğu için henüz telefonla bir görüşme yapamadım. Ürünün, ilandaki açıklamaya göre farklı ve daha düşük model olması sebebiyle ayıplı/yanlış ürün kapsamında değerlendirilmesini, iademin “Vazgeçtim” olarak değil yanlış/ayıplı ürün kapsamında işleme alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini Trendyol’dan talep ediyorum.
Ayrıca aynı durumdan şikayetçi olan çok sayıda kullanıcı bulunması nedeniyle, “tekfırsat” satıcısının Trendyol tarafından detaylı biçimde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini özellikle rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazadan 10863890906 numaralı Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact siparişimi 9 Ocak’ta verdim. Ürün için 4.999 TL ödedim. Aradan 4 gün geçmesine ve sistemde bugün kargoya verilecek olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol asistandaki göre...
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Humidifier 2 Lite hava nemlendirici ürünüm, ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermiyordu. Ürünü garanti kapsamında değişim için 10 Eylül’de Trendyol İstanbul adresine gönderdim ve sipariş numaram 7330026008170450’dir. Aradan 18 gün geçmesine rağmen a...
09.01.2026 tarihinde Trendyol sitesi üzerindeki Trendyol mağazasından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro Akıllı Hava Temizleyici satın aldım. Siparişi oluştururken bilgilerimi ve kullandığım kartı yanlış seçtiğimi fark ettiğim için ürünü daha kargodayken iptal etmek istedim ancak kargoya verildiği için...
31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Vip Trend” adlı satıcıdan iki adet Xiaomi Smart Humidifier 2 Hava Nemlendirici satın aldım ve toplamda 4290 TL ödedim. Ürünü satın alırken Trendyol’da açıkça “Xiaomi Türkiye garantili” olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü bir süre kullandıktan sonra bir fon...
13 Ekim’de Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir ısıtıcı sipariş ettim. Ürünü hiç kullanmadan, hiçbir zarar vermeden iade etmek istedim ve 17 Ekim’de iade için geri gönderdim. Ancak Trendyol, kutuda zarar olduğu iddiasıyla ürünü bana geri gönderdi. Kutunun fotoğrafları elimde mevcut ve herhangi bir ha...
Xiaomi 
Yorumlar