Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Skin Sensual BB Kremi Cilt Bariyerimi Bozdu, Şiddetli Egzama Oluşturdu Ve Yorumlarım Reddedildi

ID:35084947

Skin Sensual BB Kremi Cilt Bariyerimi Bozdu, Şiddetli Egzama Oluşturdu Ve Yorumlarım Reddedildi

Dilara

Trendyol

04 Şubat 14:19

312

Skin Sensual markasına ait “Skinsensual SPF 50+ BB Cream Light” ve sonrasında aldığım extra light ürününü uzun süre düzenli olarak kullandım. Bir süre sonra cildimde yoğun kızarıklıklar, pütürlü bir görüntü ve sivilce benzeri oluşumlar meydana geldi. Bunun üzerine dermatoloğa başvurdum ve muayene sonucunda kullandığım ürünün cilt bariyerimi bozduğu, yağlı egzama oluşturduğu söylendi. Yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum, yaklaşık üç aydır da tedavi görüyorum ve ilaçlar, testler ve kontrollerle birlikte 20.000 TL’nin üzerinde bir masraf yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen cildim hâlâ tam olarak düzelmedi.

Ürünü Trendyol üzerinden, resmi Skin Sensual mağazasından 10131082133 sipariş numarası ile satın almıştım. Yaşadığım olumsuz deneyimi diğer kullanıcıları uyarmak amacıyla Trendyol yorumlarında defalarca paylaşmaya çalıştım; ancak olumsuz yorumlarım her seferinde reddedildi ve yayımlanmadı. Sadece bende değil, çevremde ürünü deneyen birçok arkadaşımda kısa süreli kullanımda bile ciddi sivilcelenme ve cilt problemi ortaya çıktı. Bu süreçte yaşadığım maddi kaybın ve cildimde bıraktığı olumsuz etkinin manevi karşılığı benim için gerçekten yok.

Ürünün içerik ve güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, benzer sorunlar yaşamaması için kullanıcılar adına ambalaj ve tanıtımlarında açık ve net hassasiyet/yan etki uyarıları yapılmasını ve yaşatılan bu süreçle ilgili firmadan kamuoyuna yönelik resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca, yorumlarımın sebepsiz yere reddedilmesi nedeniyle sesimi duyuramadığımı, bu durumun da tüketici olarak beni daha da mağdur ettiğini bilgilerinize sunuyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Bioderma Güneş Kreminin Orijinalliği Şüpheli Ve Sorunlu Satıcı Deneyimi

Selen

Trendyol

08 Ağustos 2025 09:39

872

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma Photoderm spot AGE SPF 50+ güneş kremi siparişi verdim. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve yaklaşık 800 lira ödeme yaptım. Ürünü kullanmaya başladığımda güneşten kesinlikle korumadığını ve cildimde yanıklar oluştuğunu fark ettim. Ayrıca ürünün ambala...

Mısra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünlerin Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mısra

Trendyol

18 Aralık 2025 17:41

365

12 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma markasına ait Sensibio Foaming Gel Hassas ve Normal Ciltler için durulanan Micellar yüz temizleme jeli 500 ml ve Photoderm Spot SPF 50+ leke karşıtı güneş kremi 150 ml ürünlerinden ikişer adet olacak şekilde sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edild...

Eksik Gönderilen Ürünlerin Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Şiddetli Cilt Reaksiyonu Nedeniyle Bioderma Ürünlerine İade Ve Tazminat Talebi

Nilay

Trendyol

29 Aralık 2025 14:39

561

Bioderma Sensibio Yüz Yıkama Jeli ve Bioderma Sensibio Micellar Cleansing Oil 150 ml ürünlerini Trendyol üzerinden satın aldım, ürünler 13 Eylül’de elime ulaştı. Cildim için uygun olduğunu düşünerek, teslim aldıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca düzenli ve önerildiği şekilde kullandım. Ürünleri ...

siddetli-cilt-reaksiyonu-nedeniyle-bioderma-urunlerine-iade-ve-tazminat-talebi-2.jpg

1 Destek

Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sorununa Yol Açan Ayakkabı Ve Satıcı İlgisizliği

Meliha

Trendyol

22 Kasım 2025 20:14

547

Trendyol üzerinden Dilimler Ayakkabı satıcısından kadın platform bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz yoğun, rahatsız edici bir benzin/plastik kokusu geldi ancak ilk anda çok önemsemedim. Botu yalnızca 1 defa, yaklaşık 2 saat kadar 29 Ekim tarihinde giydim ve sonrasında ayakları...

Sağlık Sorununa Yol Açan Ayakkabı Ve Satıcı İlgisizliği

saglik-sorununa-yol-acan-ayakkabi-ve-satici-ilgisizligi-3.pdf

saglik-sorununa-yol-acan-ayakkabi-ve-satici-ilgisizligi-2.jpg

Trendyol Essencia Kozmetik Şikayeti

Sena

Trendyol

28 Ağustos 2025 22:18

491

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Essencia Kozmetik mağazasından La Roche Posay Anthelios Uvmune Fluid Güneş Kremi SPF50+ ürününden, iki adet içeren kampanyadan yararlanarak sipariş verdim. Sipariş numaram: #10449368599. Ancak 25 Ağustos’ta teslim edilen kargoda yalnızca bir adet ürün gön...