to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Bubihome satıcısından 2 adet abajur siparişi verdim. Sipariş numaram 10921391466’dır. 2 Ocak Pazartesi günü Trendyol üzerinden “satıcıya sor” kısmından kargo tarihini sorduğumda, satıcı bana ertesi gün yani 3 Ocak’ta ürünlerin kargolanacağını söyledi.
3 Ocak günü akşama kadar beklememe rağmen herhangi bir kargo oluşturulmadı. Satıcıya tekrar yazdım ancak cevap alamadım. Bugün de tekrar yazmama rağmen yine dönüş yapılmadı ve sürecin tamamen cevapsız bırakıldığını görüyorum.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendilerine satıcının “yarın kargolanacak” şeklinde yanıltıcı bilgi verdiğini ve sonrasında hiç cevap vermediğini belirtmeme rağmen, 5 Ocak’a kadar süreleri olduğunu söyleyerek satıcıdan yana tavır aldılar. Ben açıkça yanlış yönlendirildiğimi ve iletişimsiz bırakıldığımı ifade etmeme rağmen marka olarak satıcının arkasında duruldu.
Ürünlerin tarafıma verilen söz doğrultusunda, en geç bugün olmak üzere derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin sistemde görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını Trendyol’dan rica ediyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık 2.100 TL ödeyerek kredi kartımla vermiş olduğum 10074592669 numaralı siparişim için teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün 22 Aralık’tan bu yana sürekli kargo çıkış yerinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olm...
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden badem10 adlı satıcıdan verdiğim #10874291467 numaralı siparişim için 14 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildi bilgisi geldi ve ürünün tahmini teslim tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu. 19 Ocak’a kadar sabırla beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı, sonrasında ise...
Trendyol üzerinden scy Home mağazasından 12 Eylül 2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün tarafımıza hiç teslim edilmediği halde, sistemde 25 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram 10503143632, scy Home mağazasına ait kargo takip numarası ise 259379972092’dir. Bu du...
Trendyol üzerinden dört adet ürün satın aldım. Ürünlerin satıcısı Trendyol’da “Zühre Ana” olarak görünen satıcıdır. Siparişimi 4 Ocak’ta verdim, tahmini teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu. 6 Ocak’ta ürünlerin kargoya verildiği bilgisi geldi ve en fazla iki gün gecikme olabileceğine dair bilgi...
22 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve sistemde 24 Aralık’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez a...
Yorumlar