Trendyol göremiyorum

Yaklaşık 10 gün kadar önce, 14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DekoZum isimli firmadan çocuk için oyuncak düzenleme dolabı satın aldım. Ürün için 1.389,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 10788136995’tir. Siparişimden sonra kargo hareketlerinde yaklaşık 1 hafta boyunca hiçbir işlem görünme...

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde bir elektrikli temizleme aleti sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için, Trendyol’un sunduğu kolay iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem “ürün satışa uygun değil” denile...

Teslimat tarihine bakarak sipariş verdiğim ürünümü gel al noktasındaki otomatlardan almak için gittiğimde otomatın arızalı olduğunu şifreyi girdiğimde kapağının açılmadığını gördüm fakat kargonuz ilgili kişiye teslim edilmiştir mesajı geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sorunu...

7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 10764692254 numaralı siparişimi aynı gün iptal ettim. Uygulama üzerinde iadenin yapıldığı yazıyor ve tarafıma bir referans numarası verilmiş durumda ancak bankam bu referans numarası ile yaptığı sorguda herhangi bir iade hareketi göremedi. Banka k...

Trendyol üzerinden Trendyolmilla oversize kalıp ince kaşe ceket satın almıştım. Ürünü 1337 TL ödeyerek aldım ancak iade ettiğimde hesabıma 1303 TL yatırıldı. Arada kalan tutarın neden yatırılmadığıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Uygulamada ve banka hareketlerimde iade tutarının 1303 TL ...

Trendyol hesabıma girdikten sonra yukarıda yer alan “İndirim Kuponlarım” bölümüne her girdiğimde “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun 1 ayı aşkın süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen kuponlarımı görüntüleyemiyorum. Hesabım...

2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 65pml9008 model televizyonu yaklaşık 4 ay önce kullanmaya başladım. Televizyonu ilk açtığımdan beri ekranda buğulanmış gibi bir görüntü var ve bu durum hiç düzelmeden sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili Philips yetkili servis ile görüştüm anca...

Trendyol üzerinden Melwiss Chocolate markalı bir ürün sipariş ettim. Bugün teslim aldığım ürünü açtığımda, paketinin patlak olduğunu ve içindeki ürünün her yere akmış durumda bulunduğunu gördüm. Ayrıca, ambalajın ve akan ürünün üzerinde hijyen açısından kabul edilemez şekilde kıllar vardı. Sipariş ...

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 649,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 10775233800’dür. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi, ancak ürün hiç elime ulaşmadı. PTT Kargo sisteminde teslimatın Aydın Kuşadası’nda bana yapılmış gibi gözüktüğünü öğrendim. Oysa ben Niğde’d...

Trendyol üzerinden Öne Step satıcısından bir tarak satın aldım. Ürünü 05.12.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 5 gün sonra teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün bozuk ve kırık olduğunu, ayrıca ambalajının da önceden açılmış olduğunu gördüm. Teslim aldıktan sadece 7 dakika sonra iade talebi oluşturd...

Trendyol üzerinden Fibaks isimli satıcıdan 22.12.2025 tarihinde saat ekran koruyucusu siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün henüz elime hiç ulaşmadı. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak kargonun yönlendirildiği şubeye telefon...

Trendyol üzerinden uzun süredir sipariş veren bir kullanıcıyım ve her zaman gel al noktası teslimat seçeneğini tercih ediyorum. Ancak 22.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında fark ettiğim bir sorun nedeniyle artık hiçbir ürün için gel al noktası seçeneğini göremiyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim,...

Trendyol üzerinden Fantom Jolie hs 1600 hava üflemeli dijital ısı göstergeli iyon etkili saç düzleştirici (mavi) satın aldım. Sipariş numaram 107*****688. Ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 15 Aralık olarak görünüyordu ancak bu tarihe kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Hem Tr...

Trendyol’dan iki gündür düzenli olarak Mega kupon bildirimi alıyorum. Bildirime tıkladığımda ise yönlendirildiğim sayfa sürekli hata veriyor ve “tekrar dene” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle Mega kuponları göremiyorum ve hiçbir kuponu kullanamıyorum. Kupon tanımlandığında almayı planladığım bir ürün var...

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için, hasta olduğumdan dolayı DHL Afyonkarahisar Dinar şubesine bir yakınımı gönderdim. Şubede iade işlemi sırasında T.C. kimlik numaram istenmiş, yakınım da beni arayarak telefonu ilgili çalışana verdi. Telefonda T.C. numaramı verdim...

22.12.2025 tarihinde DHL Kargo’dan 698864733984 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtımda” şeklinde SMS aldım. Gün boyu evde olmama rağmen kargom getirilmedi. SMS’teki linke tıkladığımda ise “kargonuz teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaştım. Teslimat birimim DHL Kargo Aytaç Şubesi olarak gör...

Trendyol üzerinden satın aldığım sandalye için 12 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kapıdan kargo alım seçeneği sunuldu ve sistem üzerinden iade kodum oluşturuldu. Buna rağmen kargo firması defalarca randevu oluşturmasına rağmen ürünü adresimden almaya gelmedi. Daha sonra taraf...

Trendyol üzerinden Block Luxury Store satıcısından 6 taksit ile 8.192,98 TL ödeyerek Philips Lumea br1958 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünüm 20.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda cihazın kutusunun yıpranmış, yırtılmış ve daha önce açılmış olduğunu gördüm. QR kodu ...

Trendyol üzerinden 16.12.2025 tarihinde yaklaşık 11.800 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. Satıcı Trendyol olup sipariş numaram #10794355032’dir. Ancak bugün 22.12.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürecini kontrol ettiğimde gönderide herhangi bir hareket ol...

Trendyol üzerinden satürn adlı satıcıdan Kiwi 4040blf kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri şarja takmama rağmen çalıştırdığımda yaklaşık 3 dakika sonra kendi kendine duruyor ve bir daha çalışmıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunun sürekli tekrarlaması sebebiyle ürünü sağlıklı ş...

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden kahve yanı su bardağı siparişi verdim, ürün bedeli 279 TL idi. Siparişim 15 Aralık’ta kargoya verildi olarak göründü. Ancak bugün Trendyol ile yaptığım görüşmede, kargonun kaybolduğunu ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Siparişim verilir verilmez ürünün fiyatı ...

Uzun süredir Trendyol uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Daha önce alışveriş yaparken teslimat aşamasında düzenli olarak “Gel Al Noktası” seçeneğini kullanabiliyordum. Bugün ise uygulamaya girdiğimde hiçbir üründe “Gel Al Noktası” seçeneğinin çıkmadığını gördüm. Herhangi bir e‑posta, SMS ya da u...

Trendyol’dan 21 Kasım tarihinde 5.999 TL ödeyerek Singer marka bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp hemen kontrol ettim ve kısa bir deneme yaptım. Sadece 5 dakikalık kullanımda hem dikişinde sorun olduğunu hem de makinenin sürekli takıldığını fark ettik ve ürünün kalite...

Trendyol üzerinden Moka Park AVM satıcısından bir kahve köşesi satın aldım. Ürün açıklamasında cam kapak yazmasına rağmen, tarafıma mika kapak gönderildi ve gelen kapakların hepsi lekeli durumdaydı. Ürün, 20 Kasım Cumartesi günü montaj desteğiyle kurulurken, kapakların hem malzeme hem de kalite olar...