Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırılan Rende Aparatı Tek Parça Olarak Temin Edilemedi

Kırılan Rende Aparatı Tek Parça Olarak Temin Edilemedi
profile
04 Şubat 12:56
76

3 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden j marka elektrikli rende satın aldım. Ürünü bir yıl bile olmadan kullanmaya başladığımda, özellikle küçük rende aparatıyla havuç rendelirken plastiğinin kırıldığını gördüm. Plastik kalitesi o kadar düşük ki, normal bir kullanımda parçalandı ve şu anda rendeyi kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine önce firmaya yazılı olarak ulaştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Daha sonra telefonla aradığımda ise sadece kendi sitelerinden dört adetlik rende seti olarak satın alabileceğimi, tekli küçük rende parçası satmadıklarını söylediler. Makinenin üzerinde gelen dört aparattan üçünü hiç kullanmadım, ihtiyacım da yok; ben yalnızca ince rende yapan küçük aparatı kullanıyorum. Buna rağmen ısrarla set halinde almam gerektiği söylendi.

Ben, firmanın kalitesiz plastik kullanımı nedeniyle kırılan bu küçük rende aparatının tek olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. On yıl teknik servis hizmeti vermek zorunda olmalarına rağmen bana sadece dörtlü set satmaya çalışmaları hem tüketici olarak hakkımı zedeliyor hem de gereksiz bir masrafa zorlanmama neden oluyor. Kullanım sırasında kendiliğinden kırılan bir parçanın, tekli yedek parça olarak makul bir bedelle veya mümkünse ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

kirilan-rende-aparati-tek-parca-olarak-temin-edilemedi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şennur sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Granit Tencerede 1 Yıl Dolmadan Çizik Oluştu, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Şennur
23 Temmuz 2025 12:47
548
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bulaşık Makinesi Sepeti Kısa Sürede Paslandı, Satıcı Çözüm Sunmadı

profile
Niyazi
03 Ağustos 2025 16:23
582
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 12:46
336
trendyol-ve-satici-destegi-yok-paslanan-bicaklar-icin-cozum-bulamiyorum-2.jpg
trendyol-ve-satici-destegi-yok-paslanan-bicaklar-icin-cozum-bulamiyorum-1.pdf
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2024 17:36
519
Trendyolgo 516,07 TL Paramı Vermedi. Ürünler Nerede Yok! Gönderilmedi.
Trendyolgo 516,07 TL Paramı Vermedi. Ürünler Nerede Yok! Gönderilmedi.
Trendyolgo 516,07 TL Paramı Vermedi. Ürünler Nerede Yok! Gönderilmedi.
Trendyolgo 516,07 TL Paramı Vermedi. Ürünler Nerede Yok! Gönderilmedi.
+2
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Kabusu: İade Sürecinde Mağduriyet

profile
08 Nisan 2025 21:19
596
Kırık Ürün Kabusu: İade Sürecinde Mağduriyet
Kırık Ürün Kabusu: İade Sürecinde Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri