Beın Yıllık Süper Lig Paketi Süresi Erken Bitti Müşteri Mağdur

BeIN’den aldığım yıllık paketle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Lig başlarken yaklaşık 79 TL ödeyerek, bir yıl boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylenerek paket satın aldım. Ancak ligin ara dönemine gelindiğinde paketimin süresinin dolduğunu ve artık maçları izleyemediğimi öğrendim.

Başta bir yıl boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim net bir şekilde ifade edilmişken, sezonun ortasında yayının kesilmesi hem verilen sözle çelişiyor hem de beni yeni paket almak zorunda bırakıyor. Bu durumun adil olmadığını ve müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum.

Kayıtlı telefon numaram 544 954 1551 üzerinden BeIN müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, başta vaat edildiği gibi paketimin sezon sonuna kadar veya satın alırken belirtildiği şekliyle tam bir yıl geçerli olacak şekilde yeniden aktif edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.