Trendyol Kupon göremiyorum

Trendyol’da çok amaçlı dolap alımı için hesabımda kupon görünüyor olmasına rağmen, bu kuponu bir türlü kullanamıyorum. Bugün saat 17.00 civarında kuponu kullanmak istediğimde sistem beni Trendyol Asistan’a yönlendiriyor, asistan ise satıcıyla görüşmem gerektiğini söylüyor. Bunun üzerine satıcıyla g...

Trendyol üzerinden verdiğim 10921161499 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi ve iade işlemi sonrasında hesabıma 150 TL tutarında indirim kuponu tanımlandı. Bu kuponun son kullanım tarihini 27.02.2026 olarak hatırlıyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda 26.02.2026 23:59 olarak göründüğünü...

15 Şubat’ta Trendyol üzerinden CENTO's Pratico güneşte kurutulmuş domates 3’lü kavanoz set siparişi verdim. Siparişim kargo aşamasındayken hasar gördüğü için, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden 19 Şubat’ta iptal edilmiş ve iade süreci başlatılmış. Ürünü alırken kullandığım kupon nedeniyle uygun fi...

Trendyol’un “paylaş kazan” kampanyasına katılarak çevremle çim adam ve hamur makinesi ürünlerinin linklerini paylaştım. Bu paylaşımlar sonucunda 267 TL değerinde puan birikti ve ben de bu puanları kupona dönüştürdüm. Kupon ilk gün sepetimde görünüyordu, mutfak eşyası almak için kullanmayı planlıyord...

Trendyol Go Market uygulamasında tanımlı olan “1000 TL’ye 300 TL harcadıkça kazan” kuponumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponu kullanmak istediğimde, indirim kuponu kısmına bastığımda “uygun şartları sağlamamaktasınız” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm hald...

Trendyol üzerinden aldığım Samsung s21 fe model telefon kusurlu çıktığı için ürünü iade ettim ve iadem onaylandı. Kusurlu ürün nedeniyle tarafıma 1.000 TL tutarında kupon tanımlandı. Ancak bugün işlem yapmak için hesabıma girdiğimde, hiçbir bilgi verilmeden ve tarafıma herhangi bir mesaj gelmeden bu...

Trendyol üzerinden Dreame X50 Ultra model süpürgeyi satın almıştım, ancak siparişim tedarik sorunu gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi. Bu iptalin ardından tarafıma müşteri memnuniyeti kapsamında alt limitsiz 1000 TL tutarında bir kupon tanımlandı. Kupon yaklaşık olarak 30–31 Ocak tarihin...

Trendyol üzerinden 11 Şubat tarihinde yapmış olduğum alışverişte, kusurlu ürün gönderildiği için siparişimi 13 Şubat’ta iade ettim. Bu alışverişi yaparken 500 TL’lik Elite kupon kullanmıştım ve iade işlemini oluştururken ekranda, kuponun iade sonrası tekrar tanımlanacağına dair uyarıyı özellikle gör...

Trendyol’da elit üyelere verilen 500 TL’lik kuponla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçen hafta hesabıma tanımlanan bu kuponun herhangi bir yerde son kullanma tarihi açık ve net şekilde yazmıyordu. Her zamanki gibi alışverişlerimi planlarken kuponu kullanmak istedim, ancak kuponun hiçbir uyarı ...

Trendyol Elite üyesi olarak mobil uygulama üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda 1000 TL ve üzeri alışverişte kullanılmak üzere 500 TL’lik indirim kuponu kazanmıştım. Bu kuponum 2 gün öncesine kadar hesabımda görünüyordu, bugün uygulamaya girdiğimde ise kuponun hiçbir uyarı veya bilgilendirme ya...

Trendyol üzerinden uzun süredir çok sayıda ve yüksek tutarlı alışveriş yaparak elit üye olmuştum. Ancak hiçbir bilgilendirme veya makul gerekçe sunulmadan elit üyeliğimin tek taraflı olarak kapatıldığını gördüm. Bunun karşılığında da ister hediye, ister özür adı altında olsun 500 TL değerinde, yalnı...

Uzun süredir Trendyol portalını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bir siparişimde yanlış ürün gönderildi ve bunun üzerine tarafıma jest olarak bir indirim kuponu tanımlandı. Bu kuponu başka bir siparişimde kullandım, ancak bu siparişimde de ürün farklı geldi. Bu durumlar için kuponların geri yük...

Trendyol’da Elite kapanış sonrası tarafıma teşekkür kuponu verildiği mesajını aldım; ancak bu kupon sisteme hiç tanımlanmadı. Uygulamada kuponu aldığımı görüyorum gibi bir ifade olmasına rağmen, hesabımda kuponlarım arasında görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu konuyu Trendyol müşteri hizmetleriyle de ...

Trendyol mobil uygulamasında elit üye alanım kapatıldığı için hesabıma 500 TL kupon tanımlandığına dair 6 Şubat tarihinde hem SMS hem de e-posta ile bilgilendirme aldım. Ancak bu kuponu hesabımdaki kuponlar bölümünde göremedim. Bunun üzerine Trendyol canlı destek üzerinden çağrı merkezine durumu il...

22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross isimli satıcıdan 5 adet Nascita Ocean kapatıcı fırçası satın aldım. Siparişim 10163854474 teslimat kodu ile oluşturuldu ve kupon kullanarak toplam 387 TL ödedim. Ancak tarafıma 5 adet kapatıcı fırçası yerine 5 adet kontör fırçası gönderildi. ...

01.02.2026 tarihinde, yaklaşık 20 dakika kadar önce Trendyol Plus üyesi oldum. Plus üyelik ekranında, üye olduğumda Trendyol GO’da geçerli 600 TL alışverişe 300 TL indirim kuponu tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hesabıma hiçbir kupon tanımlanmadı. Hem Plus üyeliğ...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Plus üyesi oldum. Üyelik öncesinde Trendyol Market’te geçerli 600 TL üzeri 300 TL indirim kuponu verileceği söylendiği için bu üyeliği başlattım. Üyeliğim aktif olmasına rağmen herhangi bir kupon göremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu anlatt...

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’da yaptığım alışverişler sonucunda Elite üyesi oldum. Elite üyeliğim kapsamında tanımlanan 500 TL’lik hediye kuponumu bugün kullanmak istediğimde, kuponum sepette görünmedi ve herhangi bir şekilde kullanıma açılmadı. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden müşteri...

Trendyol uygulamasına giriş yaptığımda, Dolap uygulamasını indirmem durumunda %80 indirim kuponu kazanacağıma dair bir bildirimle karşılaştım. Bu bildirime güvenerek 17 Ocak gecesi saat 00.35’te doğrudan Dolap uygulamasını indirdim. Ancak uygulamayı indirdikten sonra vaat edilen indirim kuponunun he...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ederken, iptal ekranında “100 TL tutarındaki kuponun iade edileceği” bilgisi açıkça yer alıyordu. Bu resmi bilgilendirmeye güvenerek iptal işlemini gerçekleştirdim ancak iptal sonrası kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

F**** E****** Trendyol Elite üyesiyim ve 3.000 TL ve üzeri giyim alışverişlerimde kullanılmak üzere tanımlı olan 500 TL indirim kuponumu 10794160009 numaralı siparişimde kullandım. Ürünü iade ettikten sonra kuponumun yeniden hesabıma tanımlanmasını beklerken, 31.12.2025 tarihinde hesabımda artık gör...

Trendyol Asistan’ın canlı destek hizmetiyle yaşadığım tutarsız ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Bana özel tanımlanan bir kuponu kullanmak üzereyken sepetime ürünü yanlış eklediğimi fark ettim ve ürünü değiştirdim. Sepetimi tekrar kontrol ettiğimde kuponun tamamen kaybolduğunu gördüm...

Trendyol’un Paylaş Kazan uygulaması üzerinden kazandığım 496 TL tutarındaki kuponun son kullanım tarihi uygulamada 3 Ocak 2025 olarak belirtilmekteydi. 3 Ocak 2025 akşamı saat 23.15 civarında kuponu kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, kuponun sistemden tamamen kaldırıldığını fark ettim. Canlı ...