Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank'tan TOKİ Kura Ücretinin İadesi İçin Başvuru Yok Hatası

profile
07 Şubat 13:54
459

Halkbank mobil bankacılık üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Ankara merkezli TOKİ projesi için kura ücretini yatırdım. Kurada ismim çıkmadığı halde, ücreti iade almak istediğimde sistemde “başvuru yok” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, hem Halkbank tarafında hem de TOKİ sürecinde başvurum görünmüyor ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de sürecin şeffaflığına dair soru işaretlerine yol açmaktadır.

Halkbank’tan, 3 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım TOKİ kura ücreti ödemesinin, sistemde gerekli kontroller yapılarak tespit edilmesini ve kura sonucu ismimin çıkmaması nedeniyle ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

halkbanktan-toki-kura-ucretinin-iadesi-icin-basvuru-yok-hatasi-1.jpg
07 Şubat 13:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Gamze
Gamze
07 Şubat 19:59

İletişime geçtiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Uygulamasında TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Görünmüyor

profile
03 Şubat 00:35
1.297

TOKİ Başvuru Ücretimin Halkbank Hesabına İadesi Gelmedi

profile
Veysel
31 Ocak 22:06
899

Halkbank’tan Başvuru Ücret İadesi Başvuru Bulunamadı Hatası

profile
05 Şubat 00:55
1.330
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri