Trendyol gerçekleştirilemedi

Trendyol GO üzerinden Ankara Yenimahalle adresime randevulu market siparişi verdim. Sipariş numaram 104*****030. Sabah 10:00 - 12:30 saat aralığı için randevu oluşturdum ve ödememi de kredi kartı ile, kupon kullanarak yaklaşık 530 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde bir ürünün iptal edildiğine da...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim. Trendyol, iade işlemi için PTT Kargo'yu kullanmamı istedi ve bana 7340025920477972 iade kodunu verdi. Adresten kargo alımı talep ettiğimde, PTT yetkilileri adresten iade kargo alımı yapmadıklarını ve sadece şubeden işlem yapılabileceğini söyledile...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Profilo MB3076 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim sistemde 1 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı için canlı destek üzerinden şikayet oluşturdum ancak günlerdir sadece “inceleniyor” yanıtı ...

10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Pilsan Attack 12 v çift kişilik akülü araba siparişi verdim. Sipariş numaram: #10418322651. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 16.300 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, k...

Trendyol üzerinden Suwen mağazasından 4 adet mayo ürünü (yüksek bel yanı biyeli bikini altı, biyeli balenli bikini üstü - 2 beden, biyeli bikini alt) satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri bana uymadı ve bu nedenle iade etmek istedim. İade süresi geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaştım, ...

Trendyol üzerinden Daylux klima satışı gerçekleştirdim. Ürünün montajı yapıldıktan sonra müşteri, klimanın soğutmadığını belirtti. Yetkili servis tarafından yapılan kontrolde, cihazın soğutmasının yeterli olduğu raporlandı. Buna rağmen müşteri iade talebi oluşturdu. Montajı yapılmış bir ürünü kargo ...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kodigu mağazasından 10456797228 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hem Kodigu mağazasıyla hem de Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Metalshop satıcısından 899,97 TL’ye patates soğan saklama kabı siparişi verdim. Ürün elime kırık ve kenarları çatlamış şekilde ulaştı, kullanılamaz durumda. Durumu fotoğraflarla belgeleyip hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Satıcı ile yazışmalarımda saygısı...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA’dan bebek maması ve ekmek siparişi verdim. Siparişimin 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak saat 23:00 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle bebek maması gibi acil bir ürüne ihtiyacım olduğu ...

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Balparmak satıcısından aldığım ürünün iptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kartımdan 579,80₺ tutar iki kez çekildi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Hem kartımdan i...

Mart ayında Trendyol Mavi satıcısından aldığım gri slim fit dar kesim gömlek (0211091-70802) ve logo baskılı yeşil regular fit tişörtte (066842-71598) ciddi kalite sorunları yaşadım. Gömleği yalnızca bir kez giydim ve gardıropta durduğu halde kısmi renk atması oluştu. Yeşil tişörtte ise her kullanım...

+2

05.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğimiz #10485590221 numaralı yemek (pizza) siparişimiz, Konya Meram Tıp Fakültesi eski bina onkoloji bölümü adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Sipariş saat 18:31’de verilmiş olup, 19:05’te teslim edildi şeklin...

Trendyol üzerinden sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Beta İletişim 2 Erciş’i seçtim. 5 Eylül tarihinde siparişimi teslim almak için gittiğimde, gel al noktasının kapalı olduğunu ve yetkililerin düğüne gittiğini öğrendim. Sipariş numaram: 10476418535 Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetl...

04.09.2025 Perşembe akşamı saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Eyüp Sultan Alibeyköy'deki restoranımızdan verilen bir yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Müşteri, ürünü usulsüz şekilde (restoranımızda o gün bayan veya uzun saçlı bir personel olmadığı halde yiyeceği...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Pinterest marka cam bardaklı sürahi için, Trendyol 7340025768716646 teslimat ve KP0578*****81 takip numaralı kargonun fatıh durmuş adına teslim edildiğine dair PTT a. Ş. B001 tarafından SMS aldım. Ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Sipa...

Trendyol hesabım, Temmuz ayında yasal hakkım olan 14 gün içindeki iade işlemlerim nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabım engellendiği için, Trendyol kurye ile gönderdiğim ve tarafıma geri dönen birçok ürünü tekrar iade edemiyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 10414629738 numar...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iki paket çanta aparatı siparişi verdim (#10422903264). Ancak tarafıma yalnızca bir paket gönderildi. Eksik gönderim nedeniyle defalarca hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Her seferinde talep oluşturulmasına rağmen hiçbir şek...

Trendyol GO üzerinden Adana'da Kahve Dünyası'ndan kahve ve fındık kreması siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat önce verilmiş olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Ancak Trendyol GO tarafından siparişimin teslim edildiği iddia ediliyor. Kapı girişimde 7/24 kamera kaydı bulunmasına ve görüntüler...

Trendyol müşteri hesabım, yasal hakkım olan 14 gün içinde yaptığım iade işlemleri nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce engellendi. Hesabım engellendiği için iademi eve geri gönderilen ürünümü tekrar iade edemiyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Trendyol hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 1 Eylül - 5 Eylül 2025 tarihleri arasında her gün kredi kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldı. Toplamda 5 kez bu şekilde deneme yapıldı ve her seferinde kartım internet alışverişine kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi. Sipariş vermediğim, almadığ...

Gonca Gurme mağazası olarak Trendyol Satıcı Platformu’nda mağaza açılışı sırasında yaşadığımız adres sorunu nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır mağazamızı aktif şekilde kullanamıyoruz. Mağazamızın gerçek adresi “Çağrışan Mahallesi Ata Sokak Numara:1 Mudanya/Bursa” olmasına rağmen, platformda konumumuz İsta...

Trendyol üzerinden 9710184630 numaralı siparişim Erzurum Köprüköy adresime teslim edilmesi gerekirken, Aras Kargo Horasan şubesine gönderilmiş. Yaşadığım ilçede Aras Kargo şubesi olmadığı için kargomu teslim alamıyorum. 3 gündür bekliyorum ve bu süreçte hem Trendyol destek ekibiyle hem de Aras Kargo...