Eksik Gönderim Ve İade Sorunu: Çözüm Sunulmuyor

Sibel

05 Eylül 2025 15:49

445

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iki paket çanta aparatı siparişi verdim (#10422903264). Ancak tarafıma yalnızca bir paket gönderildi. Eksik gönderim nedeniyle defalarca hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Her seferinde talep oluşturulmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Satıcı, elinde ürün olmadığını ve tekrar gönderim yapamayacağını belirtti.

Ödememi bankamatik kartı ile toplam 555 TL olarak gerçekleştirdim. Eksik gönderilen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişi İstanbul adresime teslim aldım ve bu tip bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ücretimin iadesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orkide sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Atletler Ve Yanıltıcı Paket İçeriği

Orkide

Trendyol

25 Eylül 2025 18:21

146

Trendyol üzerinden 4 gün önce iki adet “beyaz kadın atlet” siparişi verdim. Ürünlerin ilanında paket içeriği 6 adet olarak belirtiliyordu, bu nedenle toplamda 12 adet atlet bekliyordum. Ancak bugün teslim aldığım paketten yalnızca 2 adet atlet çıktı. Sipariş numaram: 10527192364. Pakette herhangi b...

eksik-gonderilen-atletler-ve-yaniltici-paket-icerigi-1.jpg

Eksik Gönderilen Ürünün İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

Şaban

Trendyol

13 Ağustos 2025 13:07

310

Trendyol üzerinden Bulgan Bilişim satıcısından 2 adet şarj aleti sipariş ettim. Ancak paket elime ulaştığında sadece 1 adet ürün vardı, diğeri eksikti. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik ürünün tedarik edilemeyeceği söylendi. 6 Ağustos 2025 tarihinde tesli...

Trendyol Eksik Gönderilen Ürün İçin İade Süreci Uzatılıyor!

Ümmü

Trendyol

24 Nisan 2025 00:11

183

Trendyol üzerinden 10133800814 sipariş numaralı 2 adet ürün aldım. Tek ürün göndermişler. Teslim alır almaz eksik ürün gönderdiklerini satıcıya belirttim, tedarik istedim. Tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Öyleyse ücret iadesi talep ettim. Neredeyse 2 haftadır değerlendirme aşamasında. Teslim a...

Kargom Teslim Edilmedi, Süreçte Bilgi Alamadım Ve İade Talep Ediyorum

Billur

Trendyol

28 Ekim 2025 10:00

354

18 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çanta, aynı gün Sürat Kargo'ya teslim edildi ve 22 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom o tarihten bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Sürat Kargo ile defa...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

Dilek

Trendyol

26 Temmuz 2025 13:50

459

Merhaba, Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bir adet ürün eksik olmasına rağmen, uygulamada tam teslim edildiği belirtildi. Trendyol Asistan uygulaması üzerinden eksik ürünü hemen bildirdim. Ayrıca Trendyol müşteri hizme...

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-4.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-3.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-2.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-1.jpg