to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 1 Eylül - 5 Eylül 2025 tarihleri arasında her gün kredi kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldı. Toplamda 5 kez bu şekilde deneme yapıldı ve her seferinde kartım internet alışverişine kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi. Sipariş vermediğim, almadığım ürünler için bu denemeler yapıldı ve sadece bilgilendirme mailleri aldım; herhangi bir maddi kaybım olmadı.
Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ulaşılması oldukça zor olduğu için herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda kayıtlı herhangi bir kart bulunmuyor ve güvenlik amacıyla kartlarımı sürekli internet alışverişine kapalı tutuyorum. Bu durum, aktif bir Trendyol kullanıcısı olarak güvenliğe dair ciddi endişeler yaşamama sebep oldu.
Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, bu kredi kartı çekim denemelerinin sebeplerinin araştırılmasını, güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve tarafıma güven sağlayıcı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26 ve 27 Eylül 2025 tarihlerinde, Trendyol adına “ödeme gerçekleştirilmedi” şeklinde iki ayrı mail aldım. Ancak bu alışverişlerle ilgili tarafıma ait herhangi bir bilgi, sipariş numarası veya detay bulunmamaktadır. Hesabımda ya da sipariş geçmişimde de herhangi bir hareket görünmemektedir. Sadece ma...
14, 15 ve 16 Eylül tarihlerinde saat 20.34’te, Trendyol’dan sipariş vermediğim halde kartımdan ücret çekilmeye çalışıldığına dair bilgilendirme mesajları aldım. Kartımda bakiye olmadığı için herhangi bir ücret çekilemedi. Her akşam aynı saatte bu şüpheli işlem denemeleri tekrar ediyor ve bu durum be...
Trendyol hesabımda kayıtlı olan Garanti BBVA kartımla ilgili yaklaşık 09.09.2025 tarihinden beri her akşam saatlerinde “... 5 ile biten kartınızla 19.09.2025 tarihinde 75.00 TL Trendyol. C işleminiz kartınız internet alışverişlerine kapalı olduğundan onaylanamamıştır...” şeklinde mesajlar alıyorum. ...
10 Ekim 2025 tarihinden beri, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Trendyol’dan “ödemeniz gerçekleştirmek üzere kayıtlı kartınızdan işlem yapılmaya çalışıldı ancak ne yazık ki başarılı olunamadı” şeklinde sürekli e-posta alıyorum. 11 Ekim’de durumu fark edip tüm kayıtlı kartlarımı sildim ve banka...
Yaklaşık 1 haftadır Trendyol hesabıma ait kredi kartı bilgilerim üçüncü şahısların eline geçmiş durumda. Kartımı şüphelendiğim için hemen kapattım, bu nedenle şu anda kartımdan işlem yapılamıyor. Ancak her gün hesabımdan alışveriş yapılmaya çalışıldığına dair mailler almaya devam ediyorum ve bu duru...
Yorumlar