Trendyol gerçekleştirilemedi

15 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden OEM marka bir su bataryası satın aldım. Ürünü elime aldığım gibi, hiç kullanmadan ve dokunmadan iade ettim. Ancak satıcı ürünü geri almadı, Trendyol da satıcıyı haklı buldu ve iade talebimi reddetti. Sipariş numaram: #2396415732. Ürünün hasarlı olduğu iddi...

24 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10433485069 numaralı siparişimle aldığım aspiratör filtresi için toplamda 490 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve 200 TL tutarında bir iade gerçekleştirildi, ancak ödediğim tutarın tamamı tarafıma yatırılmadı. 26 Ağustos’ta destek talebi oluşturmama rağ...

28 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Adanzyefirsatlar satıcısından “Cam Silmatik” ürünü satın aldım (Sipariş No: 10463497220). Ürünü denemek için bir kez kullandım ancak kullanımı son derece zordu. Sileceğin altındaki lastikten sürekli su akıyor ve camı temizlemek için tekrar tekrar silmek gerekiyor. Ü...

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden satın almış olduğum ve tedarikçi firması Koray Spor Spor Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (39229003027½) olan Puma Caven 2.0 ayakkabı, kısa süreli kullanım sonucunda yan taraflarından açılma yapmıştır. Bu durum, ürünün normal kullanım şartlarında dahi k...

Trendyol üzerinden aldığım Koton marka elbiseyi iade etmek için yaklaşık bir ay önce işlem başlattım. Sipariş numaram: 7330025238223752. Ürünü yanlış firmaya iade ettiğim için ürünün bana geri getirileceği söylendi fakat bugüne kadar ürün geri getirilmedi ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi...

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım koşu bandını, Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 72 500 25 82 95 80 825. Ürün henüz Trendyol firmasına ulaşmadığı için para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün firmaya ulaşmadığı bilgisini aldım. Ancak gönderimi z...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Media Markt’tan TCL 55 C655 progtv model televizyon satın aldım. Ürün, kargo ile Samsun’daki adresime teslim edildi. Televizyonun kutusu yetkili servis tarafından açıldığında, ekranın kırık olduğu servis tarafından tespit edildi ve rapor tutuldu. Sipariş numaram: TJ0...

+1

Trendyol üzerinden mutfak eşyaları satın almak için “kusurlu ürün memnuniyet kuponu” kullandım. Ancak kuponu kullandığımda ürünüm yine askıda kaldı ve gönderilmedi. Daha önce de benzer şekilde, kupon kullandığım alışverişlerde ürünlerim gönderilmediği halde “yolda sıkıntı çıktı, iade gerçekleşebilir...

Değerli Trendyol Müşteri Hizmetleri, Benim adım M**** K*** U*** ve 10467221358 numaralı siparişimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Siparişim, Aras Kargo tarafından teslim edildiği gösterilmesine rağmen, tarafıma ulaştırılmadı. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, siparişimin 6 Eylü...

Trendyol GO üzerinden Ankara Yenimahalle adresime randevulu market siparişi verdim. Sipariş numaram 104*****030. Sabah 10:00 - 12:30 saat aralığı için randevu oluşturdum ve ödememi de kredi kartı ile, kupon kullanarak yaklaşık 530 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde bir ürünün iptal edildiğine da...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim. Trendyol, iade işlemi için PTT Kargo'yu kullanmamı istedi ve bana 7340025920477972 iade kodunu verdi. Adresten kargo alımı talep ettiğimde, PTT yetkilileri adresten iade kargo alımı yapmadıklarını ve sadece şubeden işlem yapılabileceğini söyledile...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Profilo MB3076 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim sistemde 1 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı için canlı destek üzerinden şikayet oluşturdum ancak günlerdir sadece “inceleniyor” yanıtı ...

10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Pilsan Attack 12 v çift kişilik akülü araba siparişi verdim. Sipariş numaram: #10418322651. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 16.300 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, k...

Trendyol üzerinden Suwen mağazasından 4 adet mayo ürünü (yüksek bel yanı biyeli bikini altı, biyeli balenli bikini üstü - 2 beden, biyeli bikini alt) satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri bana uymadı ve bu nedenle iade etmek istedim. İade süresi geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaştım, ...

Trendyol üzerinden Daylux klima satışı gerçekleştirdim. Ürünün montajı yapıldıktan sonra müşteri, klimanın soğutmadığını belirtti. Yetkili servis tarafından yapılan kontrolde, cihazın soğutmasının yeterli olduğu raporlandı. Buna rağmen müşteri iade talebi oluşturdu. Montajı yapılmış bir ürünü kargo ...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kodigu mağazasından 10456797228 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hem Kodigu mağazasıyla hem de Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Metalshop satıcısından 899,97 TL’ye patates soğan saklama kabı siparişi verdim. Ürün elime kırık ve kenarları çatlamış şekilde ulaştı, kullanılamaz durumda. Durumu fotoğraflarla belgeleyip hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Satıcı ile yazışmalarımda saygısı...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA’dan bebek maması ve ekmek siparişi verdim. Siparişimin 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak saat 23:00 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle bebek maması gibi acil bir ürüne ihtiyacım olduğu ...

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Balparmak satıcısından aldığım ürünün iptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kartımdan 579,80₺ tutar iki kez çekildi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Hem kartımdan i...

Mart ayında Trendyol Mavi satıcısından aldığım gri slim fit dar kesim gömlek (0211091-70802) ve logo baskılı yeşil regular fit tişörtte (066842-71598) ciddi kalite sorunları yaşadım. Gömleği yalnızca bir kez giydim ve gardıropta durduğu halde kısmi renk atması oluştu. Yeşil tişörtte ise her kullanım...

+2

05.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğimiz #10485590221 numaralı yemek (pizza) siparişimiz, Konya Meram Tıp Fakültesi eski bina onkoloji bölümü adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Sipariş saat 18:31’de verilmiş olup, 19:05’te teslim edildi şeklin...