Trendyol gerçekleştirilemedi

4 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Trendyol Plus üyeliğimin yenilenmesi için, herhangi bir bilgilendirme e‑postası gönderilmeden her gün kartımdan üyelik ücreti tahsil edilmeye çalışılıyor. Sanal kart kullandığım için para çekilemediğinden “ödeme işlemi gerçekleştirilemedi” şeklinde e‑posta alıyorum; a...

Trendyol üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün 11 Şubat’ta kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 12 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 14 Şubat olmasına rağmen hâlâ son teslimat adresi olan İstanbul Esenler’e dahi ulaşmadı. Ürün İstanbul’da olmasına rağmen, günlerdir ...

1 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre zarfında defalarca kez sistem üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen, sistemde bir arıza olduğu söylenerek iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Sipariş numaram...

Trendyol üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde 10649333718 sipariş numarası ile 16.799 TL ödeyerek Hoover HW‑210AMBS model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra ilk kullanımda makinenin oldukça yüksek sesle çalıştığını fark ettim ve bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluş...

Trendyol hesabıma ait mail adresime 24 Ocak tarihinden bu yana, toplam 4 defa “ödeme işlemi gerçekleştirilemedi / yetersiz bakiye” içerikli mailler geliyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmıyorum, buna rağmen sanki kartımla ödeme denenmiş gibi bilgilendirme alıyorum. Hesabım bana ait olmasına rağme...

Trendyol üzerinden Napoleon markalı bir karyola satın aldım. Ürünün montajı da ayrıca satın alındı ve montaj ekibi yaklaşık iki hafta bekledikten sonra 26 Ocak 2026 tarihinde geldi. Ancak montaj sırasında ürünün parçalarının eksik olduğu ortaya çıktı. Ana taşıyıcıların 5 adet olması gerekirken 3 ade...

Gaziantep merkezde Trendyol GO hizmetini kullanırken yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasında sürekli “ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve siparişim tamamlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma başka bir cih...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol’un kendi uygulaması üzerinden hiç alışveriş yapmadığım halde e-posta yoluyla “Alışverişiniz gerçekleştirilemedi, kart bakiyeniz yetersiz” şeklinde mailler alıyorum. Trendyol hesabımda kayıtlı herhangi bir kredi ya da banka kartı bulunmamasına rağmen sürekli bu mailleri...

08.11.2025 tarihinde saat 02:06’da “Ödeme İşlemi Gerçekleştirilemedi – Trendyol Plus ile İlgili Bilgilendirme” başlıklı bir mesaj aldım. Garanti Bankası’na ait sanal kartımı internet alışverişine kapalı tutmama rağmen, adıma Trendyol Plus ödemesi yapılmaya çalışıldığına dair bu bilgilendirme beni en...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Erzey Shoes' adlı satıcıdan 21.999 TL’ye, altı taksit ile kredi kartı kullanarak Dyson Airwrap i. D.™ ürünü satın aldım. Ürün orijinal kutusunda, kapalı şekilde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Satın alma sırasında Trendyol tarafından garanti uzatma t...

Dolap uygulaması üzerinden @zeppco adlı satıcıdan 'sıfır, orijinal' olarak belirtilen bir iPhone şarj cihazı satın aldım (sipariş numarası: sp06866139336). Ürün elime ulaştığında hem çalışmadığını hem de orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün orijinal ve kullanılmamış olduğu belirtilmesine rağmen, s...

Trendyol üzerinden Demokan satıcısından 517 TL değerinde bir bileklik siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim fakat iade tutarı olarak yalnızca 73 TL hesabıma yatırıldı, oysa 517 TL'nin tamamının iade edilmesi gerekiyordu. Bugün bu durumla karşılaştım ve henüz Trend...

01 Ekim tarihinde, Papara kartımın sonu 5282 ile biten hesabımdan Trendyol tarafından bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlem herhangi bir siparişime ya da alışverişime bağlı olmadan yapıldı ve kart bilgilerimi Trendyol hesabıma kaydetmemiş olmama rağmen gerçek...

Ağustos ayının son haftasında Trendyol üzerinden Givayo Mobilya’dan çocuk yatağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem malzeme kalitesi çok düşük hem de bazı parçalar hasarlıydı. Gönderilen vidalar bile son derece kalitesiz ve işlevsizdi. Ayrıca, kurulum şeması da bulunmadığı için kurulumu tamamen...

26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden tnj Sports mağazasından 41 numara The North Face marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 9788800648). Sipariş adresim İzmir Tire. Ödememi kredi kartı ile 2.877 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu ...

25 Eylül’de Trendyol üzerinden “Candy 4 Katlı Oyuncak Dolabı” siparişi verdim (Sipariş No: 10540506643). Ürün kargoya verildikten sonra, kargo yaşadığım şehre ulaştı fakat barkod sorunu nedeniyle paket satıcıya geri gönderilmiş. Bu durum bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşti ve ürün...

14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bioxin 3 şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 9745032787). Üzerinden tam 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim PTT Kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak kargo kayıp durumda ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ürün ev adresime gönderil...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig gpwm91623 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10521911091. Ürün ertesi gün kargoya verildi olarak göründü, ancak birkaç gün geçmesine rağmen kargo takibinde ürünün nerede olduğu görünmüyordu. Kargo şirketi Borusan L...

28 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden resmi DeFacto mağazasından 20 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10549281368. Ancak bugün, herhangi bir gerekçe gösterilmeden 19 ürünüm iptal edildi, sadece 1 ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İptal edilen ürünler için tarafıma yalnızca “...

18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Harmana markasına ait kavanozda kuru hindiba kahvesi siparişi verdim (#10520838412). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gaziantep olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de ...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Elle marka Loafer ayakkabının numarası büyük geldiği için, ürünü kutusu ile birlikte iade ettim. İade işlemini Trendyol Express aracılığıyla, DHL Express Ankara Çakırlar şubesinden gerçekleştirdim. Ancak iade talebim "yanlış ürün ia...

Trendyol paneli üzerinden 25 Eylül’de “bir milyon paketi” satın aldım, ancak yanlış paket aldığımı fark ederek işlemi hemen iptal ettim. Ayrıca EDM’yi arayarak oradan da iptal işlemi yaptım ve sizin müşteri temsilcinizle görüşüp Trendyol üzerinden de iptali birlikte gerçekleştirdik. Tüm bu işlemlere...

Trendyol satıcı panelinde yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünlerimi listelediğimde ilan onay ekibi ürünlerimi onaylıyor; fakat sonrasında sistemin bozuk algoritması ürünlerimin ismini değiştirip kilitliyor ve “mükerrer ürün” gerekçesiyle ihlal puanı yansıtıyor. Madem ürünler mükerre...