Trendyol İade gerçekleştirilemedi

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley 1.9 litre unisex termos satın aldım ve ürün bedeli olan 2.100 TL’yi eksiksiz olarak ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade süresi içinde, tüm parçaları eksiksiz ve kullanılabilir durumda olacak şekilde iade etmeye karar verdim. İade sürecim 12 Ocak’...

Trendyol üzerinden Zeyna Fantezi mağazasından bir pijama takımı satın aldım. Ürün 4 Şubat Çarşamba günü İstanbul Fatih’te adrese teslim edildi. Kutunun üzerinde “açıldığı takdirde hijyen sebebiyle iade edilemez” şeklinde bir ifade bulunmasına rağmen ürünü ambalajını açmadan kontrol etmem mümkün deği...

Trendyolmilla uygulaması üzerinden verdiğim 10211902271 teslimat numaralı teslimat kapsamında satın aldığım ürünlerin bir kısmını, tüketici olarak 6502 sayılı Kanun kapsamındaki cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade sürecini Trendyol’un uygulama üzerinden yaptığı yönlendirmelere uygun şe...

03.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yapı Kredi Bankası’ndaki, IBAN’ının sonu 7130 72 ile biten hesabımdan Trendyol adına epos.trendyol.com 8203 0303 açıklamasıyla 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Trendyol üzerinden o gün veya o saate yakın herhangi bir alışverişim ya da ödeme tal...

Trendyol üzerinden aldığım İspanyol paça tayt için (birkaç adetten ikisi sorunlu çıktı. Birinin bedeni diğerinin defosu vardı) iade işlemi gerçekleştirdim. Kargo ürünü teslim ettiğini firma kargonun boş gittiğini, Trendyol ekspress kamera kayıtlarıyla teyit edildiğini ürünün gittiğini söylüyor. Velh...

Trendyol üzerinden sabah saat 11.00 civarında Ziraat Bankası kartımla 478 TL tutarında bir elbise satın aldım. Hemen ardından ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için aynı anda, hiç zaman kaybetmeden siparişi iptal ettim. Siparişi anında iptal etmeme rağmen, bugün sabahtan beri param hâlâ hesabıma g...

Trendyol üzerinden Kozmar Kozmetik satıcısından Natulika markasına ait, yüzde 98 oranında organik olduğu iddia edilen bir saç boyası satın aldım. 28 Şubat tarihinde, kutu üzerindeki kullanım talimatlarına uygun şekilde saçıma siyah-kahve rengi uyguladım. Ancak sonuç olarak ortaya son derece koyu, ya...

Trendyol GO üzerinden adı sadece “Pet Shop” olarak görünen bir satıcıdan 28 Şubat saat 22:19’da 1 kg Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması sipariş ettim, yaklaşık 600 tl ödedim. Ürün elime ulaştığında, mamanın her zaman kullandığım Royal Canin mamalardan farklı olduğunu fark ettim. Taneler her za...

Bugün Yapı Kredi hesabımda, TR85********************04 IBAN’lı hesabımdan “Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında izinsiz bir para çekimi olduğunu gördüm. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay veya talimat vermedim. İzinsiz gerçekleşen bu işlem nedeniyle hem Yapı Kredi’den hem ...

02.03.2026 tarihinde saat 22.05 sularında, Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 3820 ile biten kartıma bağlı hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Trendyol tarafından “Epos Param” açıklamasıyla 75 TL tutarında çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak ne Trendyol üzerinden ne de başka herha...

Trendyol üzerinden Medizen satıcısından Rylmed boy uzatma tabanlığı satın aldım. Ürün ilanında boy uzatıcı tabanlık olarak tanıtılıyordu; ancak elime ulaşan ürün, bildiğimiz nasır koruma silikonundan farksızdı ve ilandaki vaat edilen boy uzatma özelliğine sahip değildi. Ürünü 31.01.2026 tarihinde t...

Trendyol üzerinden 5 gün önce bir çift küpe satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve belirtilen şekilde iade sürecini başlattım. Ancak ürün depoya ulaştıktan sonra hijyen gerekçesiyle iadenin kabul edilmediği bilgisi verildi. Küpenin mağazalarda da el ile tutulabilen, denenebi...

Trendyol üzerinden 3 Şubat tarihinde verdiğim 10930521213 numaralı siparişimdeki etek ürününü, ürün henüz dağıtıma çıkmadan iptal ettim ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla 1.428,25 TL olarak yapmıştım. Ardından para iadesiyle ilgili süreçte ciddi bir sorun...

13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden gtı Bilişim isimli satıcıdan Lenovo loq 15ıax9 model dizüstü bilgisayar (Sipariş No: 10962904877) satın aldım. Ürün 16 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Toplam 46.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 ay taksitli şekilde gerçekleştirdim....

28 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden 11003392484 numaralı McDonald's’s siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim elime ulaştığında içeceklerimin hepsi dökülmüş, paket tamamen içecek içinde kalmıştı. Hamburgerler ve patatesler tamamen ıslanmıştı, bu nedenle hiçbirini yiyemedim. Yaşadığım bu...

Trendyol üzerinden Honor satıcısından, toplam 11.337 TL tutarında, kredi kartıyla taksitli olarak iki ürün siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişten yaklaşık 1 saat sonra, ürünler kargoya dahi verilmeden her iki siparişi de iptal ettim. İptalin bu kadar erken yapılmasına v...

28 Şubat günü Trendyol üzerinden normal bir alışveriş için vitamin siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında bana para puanımı kullanmak isteyip istemediğim soruldu, ben de “evet” diyerek onayladım. Ancak sanal kartımın limitini açmayı unuttuğum için ödeme hiç gerçekleşmedi, buna rağmen hesabımdaki ...

2025 Ocak ayında Trendyol üzerinden Pirantech bhrl-10 LCD lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı iş yoğunluğumdan dolayı hemen kullanamadım, ilk kullanımı 2025 Şubat gibi çok düşük derecelerde denedim. O dönemlerde bile hafif yanık kokuları almaya başladım, başlıkta minik yanıklar oluştuğunu far...

+1

Trendyol hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını bugün banka ekstreme bakarken fark ettim. İşlem açıklamasında yalnızca “tutar karşılığı mal/hizmet aldım” ifadesi görünüyor, ancak ben bu tutara karşılık herhangi bir alışveriş yapmadım ya da ödem...

Trendyol üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde Kerastase marka saç bakım yağı ürününü “Işıltılı Saçlar” adlı satıcıdan satın aldım. Ürün elime ambalajı yırtık ve hasarlı şekilde ulaştı. Kozmetik bir ürün olduğu için açılıp açılmadığını ve hijyen açısından güvenli olup olmadığını bilemediğimden, ürünü hi...

17.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10974182917 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi, kurye gelirse ürünü kendisine iade etmemiz gerektiğini ve en fazla bir hafta içinde ödemenin hesabıma iade edile...

Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel World kredi kartımın 7000 ile biten numaralı kartından 01.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Trendyol adına, İstanbul lokasyonlu 75 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onay vermedim ve kartımı da kimseyle p...

Trendyol üzerinden Yves Rocher markasından bir adet nemlendirici ürün sipariş ettim. 502 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 267785530632 olan ürünüm 16 Şubat tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak görünüyordu. Ancak 19 Şubat’ta teslim ...

Trendyol üzerinden Alfagift marka bir ağız duşu aleti satın aldım, ürün kırık halde geldiği için iade talebi oluşturdum. İadem onaylanmak yerine bana aynı kırık ürün tekrar gönderildi ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi. 21-24 Şubat tarihleri arasındaki bu süreçte hem zaman kaybettim hem de defalarca...